Chocolate
May 2023 •
1
Обратились в данное кафе когда искали место для проведения своей свадьбы на 33чел. По тел обещали 2500р на человека ( на сайте при этом было указано 2тыс р), детскую комнату, отсутствие пробкового сбора, оформление зала. Встретились с управляющим. Уютное помещение, доброжелательность персонала. Нам все понравилось, но решили сутки взять на обдумать. Управляющий предложил оставить бронь переводом на карту, проговорил что если передумаем он вернет деньги. В итоге решили остановиться на данном кафе и договорились о встрече для обсуждения меню. Сразу сказали что опыта накрывания банкета у нас нет и нам нужна помощь в расчете количества чтобы не осталось куча всего при этом чтобы гости были сыты. А тут ждал сюрприз.... Меню на 1 человека вышло на 4240р вместо заявленных 2500р! Горячее было рассчитано просто огромными порциями (это видно даже не имея опыта накрывания банкетов). Пересмотрели горячее и ценник упал до 3200р на человека. На этом мы уехали думать. При переговорах на след.день управляющий озвучил что убирать из меню больше нечего и ценник вот будет таким. Крайне расстроенные мы согласились, проговорили что давайте договор заключать (сроки поджимали). Спросили достойно ли будет выглядеть стол при таком меню, на что услышали ответ что завтра ответит. Завтра длилось еще целых 2 дня молчания! Нервы вымотаны, определенности нет, ценник вскочил сильно, настроение уже испорчено. Гости спрашивают где будем праздновать, а мы сказать ничего не можем! Ощущение что просто тянут время. Доверие в плане стола было подорвано. Плюнули на это великолепное заведение. Обратились в другое где буквально за 6 часов согласовали меню, встречу и забронировали число. Решили отменять бронь в Шоколаде и в этот же вечер управляющий Шоколада соизволил ответить что он нам скидку сделает. На что мы сообщили, что в связи с его столь долгим молчанием и несоответствием цен, нежеланием вообще разговаривать с молодоженами мы обратились в другое заведение и просим вернуть деньги за бронь. Целую неделю согласовывать меню это перебор! В возврате денег нам было отказано хотя до даты еще 13 дней. И не мог он ответить так как был занят. Некогда человеку заниматься банкетом, но деньги то он берет за бронь. Мерзко, противно, отвратительно. Жизнь бумеранг.