Денис Сотов
15
0
subscribers
1
subscription
591K
views
Думал, что советское "куда по мокрому!" от мастеров чистоты я уже больше никогда не услышу. Но здесь услышал, более того - туалет не работал, потому что ОНА тут только что помыла пол.
Для ребенка - наверняка самое ТО. А вот как для бизнесмена, организующего подобное - вещь сомнительная, впрочем - организаторам видней. Я б сильно задумался и перепроверил всё, что творится на кухне.
Географически, конечно, не очень удобно. А после 20-00 выбраться общественным транспортом в город - не самая лучшая затея даже летом.
Но всё компенсируется и ассортиментом, и сервисом, и (по моему опыту, конечно) отстутствием недоразумений по ценам. Всё это по сравнению с подобным гипермаркетом другой сети (находящимся недалеко) - просто отлично. Есть и акции, и работающая система лояльности (скидки и бонусы), а я понимаю, насколько нелегко такое наладить. Единственный минус (опять же - на мой взгляд) - не самые низкие цены на алкоголь.
Я так понимаю, что (как и во многих сетевых заведениях) точка точке - рознь. Насколько с точки зрения сервиса всё оказалось неудачно и бестолково на улице Жмайлова, настолько же всё прошло понятно и приятно на Каширской.
Кстати, вполне можно персонал на Каширской и похвалить).
И жалко, конечно же, не денег, а собственного испорченного настроения (это я про точку на Жмайлова).
Сама продукция - вполне на уровне, пить и есть можно с удовольствием.
Мне понравилось - и само мороженное (не в курсе, насколько оно итальянское, не бывал в Италии), и мотороллеры на входе. К тому же - заведение сразу видно на фоне всех заведений на Кировском 44. Сервис, конечно, не на пятерку, (слегка кривоватые взгляды продавцов есть, но это - субъективно). И, конечно же, можно было бы добавить и итальянскую музыку - "Gelato chocolatto" от Пупо было бы сильно к месту, если юридически это возможно, конечно.
Особых отличий по ассортименту и ценам от соседних гипермаркетоа нет.
А вот сервис хромает. случались и "по кассе штрих-код не проходит", и несколько других неприятных мелких эпизодов.
Пару лет назад с удовольствием заходил в это место. Но после переобувания типа "бренда" всё стало сильно хуже. Хамоватые кассиры, отсутствие эквайринга (то есть - возможности рассчитаться банковской картой) - предлагают (хотя "предлагают" - тут не ТО слово) либо наличкой, либо - переводом. И то, и другое - это способ обхитрить хозяина, и покупателя, и государство.
Мне понравилось, несмотря на достаточно высокие цены. Стильно, профессионально, качественно, дружелюбно. Персонал и сервис оставляют приятное ощущение и поднимают настроение. Мастеру по имени Антон - отдельное спасибо.
Осторожнее с депозитом - процент, которым можно оплатить блюда с карты лояльности, меняется непредсказуемо. То 100 процентов, то 50, то 30.
Магазин РАБОТАЕТ, несмотря на то, что почему-то на Яндекс-картах есть информация, что НЕ работает.
Но по сути - обслуживание очень плохое, грубоватая неграмотная продавшица.