Илья К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
21.9K
views
Испортилось кафе. Принесли детские котлеты недожаренный. Болоньезе почти без мяса, с одним маслом. Салат «авакадо гриль» - 620руб - авакадо гриль, одна черри помидорка разрезанная на 4 части и три листика айсберга. Гениальное блюдо)
Раньше было вкусно…
Зал хороший. Но персонал абсолютно не лояльный. При презентации абонементов, говорят что входят 10 гостевых визитов. Менеджер (Валентина) при продаже предлагает скидку по трейд-инн, но не предупреждает, что в него не будут входить гостевые визиты. В итоге через 4 месяца это выясняется, когда со мной пришел человек и хотел посетить и оценить клуб. Считаю, что это является обманом.
Естественно оказывается, что это просто подарок от клуба и ни в какой абонемент они не входят.
Короче говоря юридически все четко, но по-человечески неправильно. Мы с женой вдвоем не могли не услышать. Но вы предупредите, а мы сами решим тогда использовать скидку трейд-ин или нет.
Абонементы (3шт) покупались нами в апреле, на сайте не было никакой информации. Сейчас уже информацию обновили, но я не захожу к ним на сайт каждый день и не должен проверять правила клуба после покупки абонемента.
С нами связалась управляющая, но из всего длинного разговора только несколько важных пунктов:
1. При трейд-ин нет гостевых (ок, но вы должны были предупредить)
2. И что это мы с женой забыли, а менеджер скорее всего нас предупреждала
Вот и вся лояльность премиум клуба)
Заказал на их сайте краскопульт, которого ни у кого в РФ не нашёл. Японский.
Прислали быстро, упаковали хорошо, проконсультировали, скорректировали выбор.
И цена норм. Спасибо!
