Fluent
8
2
subscribers
0
subscriptions
177.1K
views
По рекомендации мужа, который периодически проходит в разных ваших отделениях обследования и лечение, пришла в ваше отделение по адресу Ярослава Гашека 5. После того как начали заводить карточку администратор Екатерина сообщила, что нужно оплатить 3500, об этом я знала и уточнила возможно ли оплата по QR-коду, на что мне было отвечено в достаточно агрессивном тоне: «У нас оплата ТОЛЬКО картой или наличными!» на что я просто уточнила почему об этом нет информации на сайте, так как сейчас везде есть такая возможность. В свою очередь, Екатерина решила ответить в своей манере: «Вообще-то, не везде! И где вы на сайте у нас видели, что можно?». Благо вмешалась, вторая девушка администратор и сказала, что рядом есть банкомат. Ну что я могу на это сказать, видимо не все мы живем в современном мире, где к QR-кодам привязано множество информации и есть возможность без карты зайти в приложение считать QR-код и оплатить. И к удобству клиентов стремятся многие компании, чтобы у покупателя всегда была альтернатива в способах оплаты. В самом обычном ларьке такая возможность есть, и очевидно, что приходя в довольно известную сеть клиник ты ожидаешь, что у тебя не возникнет проблем с оплатой, а если возникнет, то тем более не ожидаешь, что тебе в грубой форме будут отвечать. Не то чтобы я бесплатно хотела посетить врача, тем более тут почему-то ты платишь перед приемом, а не после. И не то чтобы информация о возможностях оплаты была указана на сайте. В разделе «цены», «акции», «информация», «для клиентов», нет ни единого слова об оплате. А напомню администратор сказала, что на сайте такая информация есть. Приходя в ресторан, или при записи в стоматологию и прочим, меня всегда предупреждали о том, какой способ оплаты более предпочтительный для них.
Знаете, было бы достаточно вежливого ответа: «у нас пока такой возможности нет, будем благодарны, если вы сходите до банкомата, который находится в двух шагах, врач вас дождется.» хоть какое-то участие и заинтересованность в решении проблемы, а не такое отношение, как будто бы это только мне надо, а им безразлично появится новый клиент, или нет….
Впервые Была в клинике 8 лет назад, и что тогда, что сейчас отношение к людям обращающимся в клинику Человеческое, заботливое. Работают приятные люди и отличные специалисты.
Всегда вкусная еда и приятная музыка, большие окна, большой выбор вкусных лимонадов. Арина всегда подскажет, когда не можешь определиться 😅 спасибо ей за это)
Заказала себе входную дверь, давно присматривала, чтобы и шумоизоляция хорошая и чтобы с межкомнатные дверьми потом сочеталось. Очень понравилось общаться с менеджерами. Жду, когда приедет дверь, дополню отзыв
Очень чисто, персонал вежливый, приятно приходить к ним.
Очень очень очень вкусно!
Своя атмосфера и цены, которые незначительно поменялись относительно 2014-2015 года. Печка огонь, вкусно пахнет, и очень уютно. Не подойдёт для очень большой компании.
Красиво оформлены этажи, есть где перекусить и вкусный кофе. Легко найти что-то интересное для оформления дома. Но нужно учитывать, что здесь ценовой сегмент выше среднего.
Очень изменилась атмосфера с момента открытия много лет назад) стало и просторные и как-то "дороже" при этом сервис и еда вкуснее, чем в некоторых Евразиях в С-Пб.
Кальян курим очень редко, по разным причинам, в том числе и потому что не все умеют его делать (то голова болит, то даже один раз воду забыли налить)
Сюда попали по совету друзей. Приятное место, располагающая атмосфера, вежливые люди)
Сам кальян вкусный и лёгкий, голова после него не болела и не было чувства, что пора на пенсию😂
Киевская котлета ужасна( долгое обслуживание. Селёдка под шубой вкусная.