26 марта купила билет до Нижнего Новгорода. В автобусе, при проверке, диспетчер в настоятельной форме потребовала оплатить провоз багажа. Багажом была моя тележка, высотой 92 см. Мои доводы услышаны не были. Багаж я оплатила. Потом я посмотрела закон о перевозке пассажиров и багажа, и поняла, что за эту тележку, судя по ее размерам я платить не должна.
Прошу вас довести до сведения ваших диспетчеров правила провоза багажа и габариты бесплатной ручной клади, во избежание последующих инцидентов.