Виктория Сороковая
4
0
subscribers
0
subscriptions
78.1K
views
Обратилась с просьбой почистить ноутбук от пыли, заменить термопасту. Первоначально была довольна результатом, ноутбук, действительно, стал работать быстрее и не так сильно греться.
Потом оказалось, что винт с одной из сторон недокручен и пришлось ехать снова, тут уже выяснилось, что пластик пересох и как следует закрепить невозможно. Мастер знал об этой проблеме и не предупредил. В итоге после вскрытия мне снова недокрутили винт уже с другой стороны, видимо, по той же причине (опять же ничего не сказали, это выяснилось уже после, когда винт стал откручиваться). Только вот на этот раз, видимо, делали на отвали, вскрывали настолько неаккуратно, что остались сколы на углу, его как будто ножом резали.
Осталась недовольна сервисом и исполнением услуги, больше не обращусь. Мастера "мастером" назвать сложно.
Создалось такое впечатление, что консультанты научены только продавать, и, чем больше и дороже, тем лучше, а консультировать и сопровождать по базовым услугам по ремонту или обслуживать интереса нет.
Еще важно отметить, что не было заключено договора об оказании услуги как такового, гарантия условная, бесплатно переделывают.
Была один раз по ошибке службы доставки, не самые вежливые люди, но чисто, быстро, очереди не было.
Комфортная, приятная библиотека. Очень нравится ходить сюда на мастер-классы :)
Персонал вежливый, приветливый и улыбчивый.
