Испортили волосы! Не рекомендую. Покрасили в жудко рыжий (просила русый) на очень сильном оксиданьте для моих тонуих волос. Очень не профессионально. Я просила максимально бережно, так как итак они пострадали. Такого ужаса не ожидада. Т еперь волосы с пигментом рыжим и он не выводится… ужас
В номере 1218 отвратительный запах, пахнет носками или котами или мочей. В номере находится не приятно, это портит впечатление от всего отдыха и комплекса в целом. Решить проблему не могут. Разговор с главным управляющим был такой: «я ничего не чувствую, запаха нет, у вас просто изменились планы и вы хотите вернуть часть денег» это как? Бронировать отель за 2 месяца, чтобы потом пытаться уехать - железная логика. После долгих разборок (а я не понимаю, почему я отдых за такие деньги должна тратить на это) предложили переехать в маленький номер, что для нас вообще не вариант, тк нас трое. Поставили ионизатор в номер, который не решает проблему. В общем, живем тут, нюхаем, «наслаждаемся». Честно, первый раз сталкиваюсь с таким, уборку ковров производят, видимо, сухим пылесосом, все запахи биологические остаются и они ужасны. Очень жал, задумка очень классная, территория отличная, так испоганили сервисом. Не вернусь никогда сюда и никому не советую!
Привезли плитку разного тона и битую, хотя просила все проверить... итог: рабочие простаивают, а продавцы валят вину на кого угодно, но не на себя. Не рекомендую.