Заказали пиццу в 7 вечера, подтвердили заказ, администратор предупредила, что доставка будет 1.30-1.40. Через час звонит недовольный курьер с вопросом:вы где? Я звоню в домофон, никто не открывает. Объяснила, что нам сказали привезут позже, что муж отъехал и приедет через 10 минут, последовал вопрос:точно через 10 минут?!
Эммм, вы вообще научите своих курьеров работать с клиентами, а то после таких недовольств и заказывать ничего не хочется.
Ekstrim
May 2022 •
1
Конкретно про магазин ничего не могу сказать, купили только велосипед, багажник и детское кресло. Хочу сказать про людей, которые работают в данном магазине. Надо было всё-таки почитать отзывы, прежде чем к вам обращаться. В момент покупки никаких проблем, грамотное и вежливое общение, установили всё бесплатно, рассказали как пользоваться. Но есть НО:
1) не предупредили, что при установки кресла будет пережат трос, и я не смогу использовать скорости на левой руке;
2)не сказали, что данное кресло нам не подходит и оно может спокойно вылететь из крепления, что у нас и произошло. Хорошо, что в тот момент я находилась без ребёнка и он не пострадал.
Всё это говорит мне только о том, что Вам лишь бы продать!
Директор абсолютно не умеет себя вести с клиентами, что очень странно, взрослый человек, который владеет данным бизнесом достаточно давно и не научились правильно решать спорные вопросы?! Устраивать скандал, давить на то, что Вы старше и говорить «вы можете идти» это неправильно!
P.S.конечно же нам говорили, что всё было сделано правильно и они ни в чем не виноваты. Каждый останется при своём, но мой ребёнок был подвергнут опасности. Конечно же данный магазин я никому не рекомендую, потому что не нужно забывать про клиентоориентированность!
Sushi V Dom
May 2021 •
1
Хуже данного заведения я не встречала. Облажались конкретно. Заказ задержали более, чем на 3 часа, курьер привёз его в 11 вечера, а заказывали-не было ещё 8. Разбудил нас и ребёнка. То, что должно быть тёплое, конечно же, было уже ледяным. Дозвониться нереально, ждала 15 минут, так и не дождалась, как связаться с курьером, тоже непонятно. Да и вместо того, чтобы извиниться за задержку заказа, он привёз и отдал его, как ни в чем не бывало. Заказ был первый и последний. Вместо того, чтобы решить ситуацию, игнорируют. Какие привезли роллы, прикрепляю фото. Это вы считаете нормальным? Я заплатила за рис! Не советую никому делать заказ, просто деньги на ветер. Выбросили всё в мусорное ведро.
Очень интересно, люди которые пишут положительные отзывы, ВЫ ВООБЩЕ ПРОБОВАЛИ НОРМАЛЬНЫЕ РОЛЛЫ?
Stantsiya perelivaniya krovi
May 2021 •
1
Муж сдавал кровь пару дней назад. Сказать, что мы в шоке, ничего не сказать. Чтобы медперсонал не умел брать кровь из вены, это перебор! НАУЧИТЕ СВОИХ НОВЫХ МЕДСЕСТЁР ПРОКАЛЫВАТЬ ВЕНУ! Что она там сделала мужу, очень интересно, но похоже на то, что проткнула вену насквозь. Рука болит, что-то взять в неё нереально. Гематома на пол руки! Плюс ко всему упало давление во время сдачи и перестала идти кровь. Эта жалоба пойдёт дальше. Примите меры!
Суши Proff
January 2021 •
5
Кухня на высшем уровне, стали Вашими постоянными клиентами. Еда очень вкусная, и всегда горячая, не смотря на то, что доставка может быть около 2-х часов(кстати, об этом администратор всегда предупреждает!)
Грамотно решают вопросы, по ошибке повара, нам при следующем заказе положили ролл бесплатно. Спасибо Вам огромное!
Spinogryzy
December 2020 •
1
Качество вещей отвратительное. Цены не соответствуют абсолютно.
Vintage
October 2020 •
1
3 октября записались на снятие покрытия и обработку пальцев через сайт салона на 18:30. Через некоторое время перезвонила администратор и предложила приехать пораньше, а пораньше это через 20 минут. Получив отказ, т.к.ехать до салона нам с другого конца города, сказали, что на 18:30 это поздно. Поздно? До какого же времени работает Ваш салон? И почему тогда открыта запись? Мы с мамой являлись постоянными клиентами в Вашем салоне...очень неприятно.