Я спокойно попросила консультанта подойти, чтобы вернуть товары, которые не подошли, на что он полностью проигнорировал мою просьбу. При этом в зале было очень много людей, а он занимался разбором коробок. Я спросила может ли он обслужить людей, так как опаздывала, а потом продолжить разбирать коробки, на что он мне в грубой форме сказал закрыть рот. И в целом общался очень грубо, и вел себя неподобающе для консультанта. Со мной такая ситуация с данным человеком в первый раз, но до этого я неоднократно была свидетелем такого же грубого обращения с другими людьми.
После чего, когда он стал проверять мои товары, на возврат, он из принципа не взял один товар ( черное платье) пол предлогом, что оно грязное. Но в действительности на нем была одна белая полоска от дезодоранта, которую я сразу на месте очистила влажной салфеткой, платье было полностью в идеальном первоначальном состоянии. Но он закрыл мой заказ и списал деньги за платье не спросив у меня. И когда я отдала платье чтобы вернуть он сказал что уже оформил его, списал мои деньги без спроса и возврат доступен через личный кабинет. Иными словами, у меня не взяли на возврат платье в идеальном состоянии.
Виду много подобных отзывов здесь но никакие меры не предпринимаются?
С пункта выдачи из-за вашего сотрудника я ушла без денег, с ненужным мне платьем, в слезах
Купила здесь косуху, которую везде искала, это любовь с первого прикосновения 💔 еще и попала на акцию 3 вещи по цене 2, в итоге шла за курткой, а ушла с целым образом!
Прекрасный салон, с очень приятной атмосферой и вежливым персоналом. Каждый мастер - профессионал своего дела, которому не страшно довериться. Последний раз была на процедуре Smart педикюр. Мастер хорошо обработала пальчики, учла все мои пожелания по дизайну и выполнила очень аккуратный педикюр. Отличное место, советую.