Честно говоря я не поняла что это было. Чтоб вы понимали как они работают: вы подаёте у них заявление, которое они смогут подать в мвд только через 10 дней (минимум), а только потом паспорт будет изготавливаться то самое количество дней, за которое вы заплатили. В итоге вы точно также будете ждать месяц, как и, если бы заказали через госуслуги. Вышла с чувством, что меня жестко развели на 20 касарей. На ресепшене сидит какая-то неадекватная, которая с порога начинает орать, что у них огромная очередь, что надо будет очень долго ждать и что они предупреждали (нет, никто меня не предупреждал), по телефону в трубку клиентам орет тоже самое. В итоге в очереди сидело полтора человека, весь процесс занял не больше 20 минут. Но вышла оттуда максимально на нервах. Отвратительно короче