Впервые столкнулась с такой ситуацией. В 23.30 на сайте Островок.ру забронировала на эту ночь одноместный номер в этом отеле. Сайт дал отметить, что я заеду около часа ночи. Нигде в подтверждении не было написано, что это невозможно. Только написано, что при позднем заезде надо предупредить. Попробовала предупредить. Телефоны ни один не отвечают. Приехала уже на место. Сумела войти в подъезд. Поднялась на этаж. Охранник открыл дверь, выслушал, руководству позвонить отказался. Сказал, что я не первая такая. И буквально вытолкал и закрыл дверь. Работа с клиентами 1000го уровня
Катастрофические изменения. Завтрак полчаса как закончился - блюд завтрака уже нет, обеденных еще половины нет. Попросила зразы картофельные с грибами, не переспросив, дали просто картошку с грибами. Зраз, говорят, нет. Слушают невнимательно. Кальмаровым теперь назыывется салат с крабовыми палочками. На порцию салата был обнаружен один кусочек кальмара 0,5 на 1 см. Раньше было хорошее место. Больше не пойду.
Великолепное место! Уютнейшее, приветливый персонал очень вкусный омлет, замечательный круассан с сыром и чудесный латте. Обязательно приду ещё. Спасибо большое
Кому хочется турецкого, вполне себе сюда. Только комплексный завтрак не берём. Он стоит непомерно дорого. И состав слабоват. И официант наши слова "нам завтрак на двоих" понял так, что нам два таких завтрака и отказался один отменять, когда мы это через пару минут осознали. А так, кёнифе и шакшука Очень даже. И атмосфера, и музыка турецкая-турецкая.
Оценка снижена за то, что отказались отменить второй завтрак