Magnit Kosmetik
December 2023 •
1
Идеальное место для того, чтобы придти, побегать 20 минут среди полок и уйти, так и не обнаружив искомое. Искала я, к слову, обычный скраб. Не чепчик для слона, не тапочки из кожи динозавра, а самый банальный скраб. Фиг найдешь. И фиг кто из продавцов поможет в поисках - максимум укажет направление. Спасибо, сэкономила.
Leon
January 2023 •
5
Ветеринарная клиника, в которой очень доброе и чуткое отношение как к животным, так и к их хозяевам (и к кошельку хозяев, кстати, тоже). 5 лет знакома с этой клиникой и очень рада, что она развивается. Желаю команде во главе с Егором Викторовичем процветать и продолжать спасать животных.
Express-Shina
November 2019 •
1
Делала заказ на диски и шины (надо отдать должное, диски довольно экзотические, в других магазинах их просто не было). Шины пришли вовремя, а вот с дисками началась эпопея. Для начала пришли не те диски. Размер и параметры совпадали, но сами диски были абсолютно другими. Так выяснилось, что фотография диска на сайте может не совпадать с тем, что вам по итогу придет в заказе. Менеджеры сказали что это нормально (!!!!!!). Сделали перезаказ. Менеджеры сказали, что товар будет идти 10 дней, максимум 2 недели. Окей, ждем. Прошло 10 дней. Прошло 2 недели. Прошел месяц (!!!). Никто не звонит, полнейшая тишина. Через месяц и неделю я начала звонить им сама. И вот тут началось самое прекрасное. Менеджеры меня начали тупо "сливать". Я им звоню, называю номер заказа, интесуюсь судьбой дисков (за которые внесена предоплата в размере 8000 руб), менеджеры смотрят статус заказа, начинают меня переводить на других менеджеров и в процессе звонок тупо сбрасывается. И так раза 3-4 за день. Когда я дозвонилась администратору Елене и попросила соединить с заместителем управляющего, она отказалась это сделать (хотя его внутренний номер телефона указан на сайте). Через несколько часов после моего разговора с администратором со мной связался менеджер и сказал, что мои диски пришли и я могу их забрать. Нужно только доплатить деньги через сайт. Слелали скидку за долгое ожидание. Все бы хорошо, но доплатить через сайт я не могу - там просто нет этой функции по техническим причинам. Приезжаю в офис. Прошу показать диски. Мне их показывают. Но не отдают. Т.к. доплата не внесена. Доплатить картой или наличкой нельзя!!!! Только через сайт. А через сайт доплата пройдет часа через 3. На следующий день сделали мне перезаказ и я оплатила через сайт. Надеюсь, что теперь мне наконец отдадут эти диски. Номер заказа 825 327