Приехали с мужем в Станцию Морскую провести Новогоднюю Ночь.
ОЖИДАНИЕ - весёлое застолье, праздничная атмосфера, парение в саунах, купание в горячих бассейнах и джакузи с глинтвейном.
РЕАЛЬНОСТЬ - уже на подъезде к комплексу настроение стало портиться. Дорога в частном секторе нормальная, но буквально 1км до Морской Станции - она грунтовая и вся в ямах. Перед шлагбаумом бесплатная парковка - тоже в ямах и грязи. Театр начинается с вешалки. Поэтому территорию на подъезде к комплексу нужно было облагородить. До шатра шли полуосвещенными тропинками. Когда зашла внутрь - увидела, что замшевые сапоги все в грязи.
В шатре царил полный хаос - толпа людей стояла в очереди, чтобы заполнить и подписать бумажки о правилах поведения в комплексе. Вы серьёзно??? Если кто-то нарушает правила, нужно просто выпроваживать домой! Новогодняя ночь, стоит толпа людей - вместо того, чтобы поскорее рассадить всех за столы, администрация заставляет тратить время на это??? Мы потеряли полчаса🤦♀️ лучше бы распечатали буклеты с нг программой (которой, кстати, нигде не было) и раздали гостям🤷♀️
Новогодний стол - это отдельная боль. При покупке билетов на сайте, нигде не было указано, что плюсом ещё нужно оплатить еду из кафе на несколько тысяч. Когда мы начали изучать меню, поняли, что праздничного там НЕТ НИЧЕГО (пельмени, вареники, хотдоги, пицца, блины). Всё, что мы смогли выбрать - шашлык и аджапсандал. Для чего принуждать гостей покупать фастфуд в нг ночь??? Нужно было подготовить праздничное меню, это же очевидно.
Потеряв полчаса на входе, пошли изучать территорию - где переодеться и помыть руки. Раздевалки в одном крыле шатра, туалеты и душ - в другом. Ну как так?! В раздевалках шкафчики малюсенькие, совсем не расчитаны для зимней одежды. Закрываются на ключ, хотя уже везде давно магнитные браслеты! На 50 шкафов одна скамейка!
С горем пополам повесив пальто, пошли искать свой стол. За сутки до мероприятия оплатили то, что выбрали по меню. Также у нас уточнили, во сколько мы будем, чтобы к нашему приходу всё было готово. Мы договорились на 21:00. По факту стол нам не подготовили, его вообще для нас не оказалось. Уже ведущий ведёт программу, а мы стоим ждём, пока нам дадут стол. В итоге нас подсадили к молодой паре. Уже 22:00, а стол пустой. Наш шашлык принесли в 23:50, да ещё и холодный! Аджапсандал выглядел так, как будто кого-то стошнило (фото прикреплю). Это просто свинство! Для чего мы тогда оплачивали всё за сутки? Для чего у нас уточняли время прибытия? Чтобы мы приехали в назначенное время и ждали шашлык почти три часа?
Бьёт полночь. Трансляция речи президента прерывается и запинается каждые 10секунд, слушать невозможно...Кавер-группу и вокалистку мы так и не дождались. Переоделись и пошли в сауны греться, т.к. в шатре было холодно. В предбаннике тоже было холодно, потому что по сути - это просто клеёнка. Погрелись, вышли - и тут же опять замёрзли.
После саун перед бассейном положено принимать душ, но его рядом НЕТ! ТОЛЬКО ЛЕДЯНЫЕ ОБЛИВНЫЕ ВЕДРА! Все потные после саун идут сразу в бассейн🤬 который не горячий, а тёплый (больше 5-10 минут в нём не просидишь). Горячий только джакузи, до которого нужно бежать👍 Холодно в шатре, холодно в раздевалках, холодно в предбаннике, холодно в бассейне! К зиме комплекс не готов!
Под конец вечера в 01:40 принесли "приветственный" глинтвей, который нужно было подать в начале вечера. А в конце вечеринки он уже никому не нужен был - на многих столах так и остался нетронутый.
Организация НГ мероприятия - просто НИКАКАЯ! Весь вечер было ощущение, что мы тут никому не нужны! Обращаюсь к руководству - как такое вообще можно было допустить? Не умеете организовывать мероприятия - не беритесь! Или нанимайте профессиональных организаторов и дополнительный персонал на праздники. В этот раз вы пробили ДНО!
P.S. приветливыми с нами были только девушка на кассе, которая выдавала браслеты и охранник у шлагбаума, им отдельное человеческое спасибо!
Sovkombank
December 2024 •
5
Мне нравится Совкомбанк, пользуюсь картой Халва уже много лет. Очень рада, что окрылось отделение рядом с домом. Никаких очередей, перевыпуск карты занял буквально пару минут)
Sovkombank
December 2023 •
5
Являюсь клиентом совкомбанка уже много лет, участвую в различных акциях и розыгрышах. Особенно радует беспроцентная рассрочка и возврат процентов по кредиту)))
Ranovsky Park Manhettan
June 2023 •
5
Отличный отель, удобное расположение, самый центр, в шаговой доступности всё необходимое (круглосуточные аптеки, супермаркеты, кафе и рестораны). Стоит отметить современный интерьер, удобную кровать, смарт-тв телевизор, приветливость персонала. Приятный бонус - кофе на ресепшне)))
The Club for Favorite Travellers
April 2023 •
5
Благодарю Клуб Любимых Туристов за помощь в подборе тура! Отзывчивый и оперативный персонал, узнала много полезной информации про новые отели и уже давно существующие))) сервис на высшем уровне!