PlayPoint
December 2022
2
Вот конечно массовики- затейники. Суть вопроса: для того чтобы поиграть нужно забросить деньги вперёд на свой аккаунт в этом клубе. Что мы и сделали пару недель назад. Положив сразу вперёд. Звоним сегодня такие мол хотим забронировать и прийти, а нам в ответ: только по предоплате. Я приезжаю и озвучиваю что деньги уже у них на счету, что мы вносили заранее много. На что ответ: эти деньги да у нас, но предоплату нужно новыми деньгами. Потому что это мол гарантия что мы точно придём))))) сюр. Больше к вам ни ногой. Может что-то новое озвучу, но сначала комфорт клиентов, потом ваш.
Carbonariya. Family bistro
August 2022
5
Ребята молодцы! Был у вас ещё два года назад, перед пандемией. После переехал и вот зашёл через два года🙂 Короч все круто делаете. Удачи в делах.
Tbk Lounge
July 2022
5
Все шикарно. Все вкусно. Обслуживание отличное. Молодцы.
Sosnoviy Bor
July 2022
2
Не было пульта в номере. Когда его принесли он оказался старым и некоторые кнопки западают. Матрас старый, есть ямы. Кондиционер еле тянет, также старый. Свадьба идёт на территории отеля, время 23 часа. А гости в отеле в это время пытаются спать.
Black Market
May 2022
2
Обслуживание на 2. Официанты реально забивают на тебя. Когда зовёшь второй, разговаривают сквозь зубы. Колхоз.
Yandex Lavka
April 2022
1
Просто сюр в лучших традициях принципа «Схавают и так». Заказал для работы дома вечером кофе и булочку)) Разговаривал по телефону и был звонок со сбросом. Далее происходит следующее: привозят только кофе😄 На мои Сообщения «А почему собственно ….и где вообще», мне пишут что мы не смогли до вас дозвониться и типо идите лесом и т.д. Я озвучиваю, что мне просто кофе не нужно😂 что я если б знал, то и не заказывал бы. А вы должны были дозваниваться, или писать, но уж точно не принимать решение за клиента и ставить перед фактом. Кофе вылил и жду возврата. И вот ответ: Я бы очень хотел пойти вам навстречу, но сейчас не могу предложить компенсацию или промокод.
AVA
December 2021
2
9:30 утро, воскресенье. Зашли с девушкой на завтрак.) Встретила нас девушка хостес, Анастасия вроде. И вот встреча была крайне не дружелюбной и я бы даж сказал не вежливой. Может стоит понять, что для того и существует момент контакта с гостями, чтобы они остались, а не ушли недовольные и писали сюда отзыв. Кухня у вас гуд, но вот такой момент— это конечно обнуляете все.
Мята Lounge
November 2021
3
Вип комната хороша. Кальяны просто ни о чем. Три раза был и все разы горько и крепко. На что мне объяснили что мол и тут чделать ничего нельзя) Курю пять лет кальяны. Как совет- наберите ребят с Мяты Ходынка и узнайте у них что и как делать.
beeline
November 2021
1
Просто днище! Назначил приезд техника на подключение интернета и тв в квартиру в промежуток с 18 до 20. Сам техник позвонил и озвучил, что будет в 19 часов. В 19:41 звонок- я мол выезжаю к вам и буду через 20 минут. Я говорю: я ждал 2 часа вас и не готов принимать вас вообще опоздавшим. Попросил набрать меня менеджера!!!!! И тут просто происходят колхознейшие чудеса! Звонит мне девушка от вашей компании и с гонором начинает объяснять, что оказывается техник то сделал все правильно, а я вот такой неродивый вообще если хочу интернет себе домой, то и подожду, никуда не денусь. Адовый сервис и видимо мы сами виноваты в этом. Что молчим постоянно и не говорим, что нам не нравится сразу. Так компании из- за этого и решили, что все можно и все всё сожрут. Кол ставлю Билайн за уровень сервиса.
Wolkonsky
October 2021
1
Молодой человек за кассой не дружелюбный. Прям одолжение делает. Официантка жалуется, что ничего не успевает и мол ждите. Отврат и отстой.