Брали авиабилеты, один из них не использовался. Решили вернуть и тут то и началось. Сначала по телефону не объяснили полные условия возврата билета ( Хотя например в Аэрофлоте не нужно личное присутствие в офисе) затем при визите этой «конторы» при просьбе вернуть билет предоставив паспорт/чек/договор начали настаивать предоставить ещё и дополнительный чек который ИЗНАЧАЛЬНО прикрепили к другому билету и ничего в процессе не объяснили. Далее женщина которая представилась директором данной фирмы начала хамить и повышать голос. Как такие пережитки 90-ых получают лицензии для меня загадка.
Никому не рекомендую!