Ehl'dorado
August 2024 •
2
В поисках пылесоса обехали несколько магазинов и вот, уставшие ,добрались до Эльдорадо. Продавец консультировал неохотно, куда то отлучался, приходилось его искать, потом вообще предложил смотреть и включать товар сами. Возможно так принято?! Когда определились с моделью, то нам отказали в просмотре товара из коробки до его покупки. Я была крайне возмущена , т.к. ни где не сталкивалась с подобным, всегда до покупки осмативаешь товар, а потом если, все хорошо, покупаешь. Нам ответили что такие в Эльдорадо правила, если после покупки товар окажется с браком, сделаем возврат, даже не обмен. Пришлось сперва оплатить, прежде чем его осмотреть, помочь его собрать, ни кто не подошёл. Пришлось вызвать администратора, тот помог разобраться с пылесосом и извинился. Самое интересное , что при нас девушка отрыла коробку с товаром для осмотра, перед покупкой и ни кто не возражал, причем по ее словам, она всегда так делает. Не понимаю, почему тогда нам не разрешили? Из всей этой ситуации положительным было то, что товар был по акции и 1000 моих бонусов, которые списали при покупке. Такое отношение отбивает желание посещать данный магазин, хотя ассортимент и товар достойные.