Sn Realty
October 2024
5
История одного «кабанчика»🤣 или как коллега стал клиентом Три года назад у меня впервые возникли мысли о покупке квартиры в Москве, и тогда мы построили дом в регионе. Год назад эти мысли вернулись, но я отложила решение из-за различных «существенных» обстоятельств — поддалась сомнениям и решила, что «ну реально не сейчас» (как часто мы это говорим себе, а зря). По опыту сама знаю: «лучшее время — вчера». Работаю в агентстве недвижимости и погружена в эту сферу 24/7, но не совсем понимала, что именно хочу. Рассматривала квартиру как старт для детей, а возможно, и как возможность заработать на росте цен. При этом у меня есть дети и работа, поэтому времени на размышления просто не хватало. И так откладывалось и откладывалось, пока не «щелкнуло». В итоге я обратилась к нашему брокеру Евгению Д. с довольно неопределённым запросом: «Что скажешь?» После общения Евгений предложил рассказать о нескольких вариантах стратегий, включая один, который совершенно не подходил мне. Он сказал: «Посмотри, и мы его тоже разберем». И вроде бы, чем меня удивить? Работаю в этой сфере, знаю разные случаи клиентов и «как бы» понимаю, что и как. Мои мысли были: «Да не нужен мне этот вариант, чего разбирать-то?» Но всё оказалось очень удачно! Этот вариант был представлен так, что я даже не рассматривала его раньше с такой стороны. Были сложности: вообще, если у меня по жизни не было «пеньков» на пути, значит, это было точно не про меня🤪 Урезание бюджета по семейной ипотеке, удивлённые сотрудники банков при упоминании «эскроу-счета», нотариусы, которые не пользуются цифровыми технологиями… Я была подготовлена Евгением ко всему! И вот результат - Мы всё успели: ухватили хороший вариант, продлили бронь, согласовали сделку до исчерпания лимита и конечно дойти до желаемой (трехгодовалой😝) цели🙌 Спасибо тебе, Евгений, за то, что ни я, ни моя семья, ни работа не пострадали — так всем занимался именно ты. Я же тем временем делала свою работу и наслаждалась временем с детьми. И ещё за «трезвость»: я очень благодарна за то, что со мной не «сюсюкались», а говорили чётко: что реальность, а что "мои розовые облака"; где риски и куда лучше стоит направить свой взгляд. Спасибо брокерам, которые «вытаскивают» информацию из нас (иногда «клещами»🫣), чтобы получить ясную картину происходящего. И спасибо за терпение, когда мы придираемся к мелочам🤣. Отдельная благодарность Светлане Викторовне за то, что одна из ценностей команды — «чтобы клиенту понравилось». Мне понравилось! P.S. «Кабанчик» — это один из вариантов отделки санузла в чистовой отделке, который был исключением из всех видов. Конечно же, именно он мне и понравился (девочки такие девочки)! Спасибо Евгению за настойчивость на зум-встрече с застройщиком — он просил пройтись по всем акционным квартирам в поисках того самого «кабанчика» с учётом других критериев😉 «Кабанчик» был найден в лучшем его виде🫶🏻
Kids Point
July 2024
5
Было 6 лет дочке. Выбрали это место так как надоели все однотипные ДР детские с аниматорами. Нам зашло. Деткам было весело, Родителям тоже всем понравилось. Нас было мало и мы все участвовали без исключения. Прошло как 1 миг и без лишней воды. Спасибо большое персоналу: помогли все разложить и собрать. Это очень радует, так как я как мама тоже отрывалась и отдыхала, а не думала что и как сейчас развлечь ребенка или собирать вещи и т.д. На счет самого формата, он действительно подойдет всем детям, так как аниматоров выбирают по тому что нравиться именнинику, а другие гости могут эту тему не любить. А вот рисовать!!!! Тем более везде и даже на родителях - это всем детишкам по нраву. Еще всем взрослым понравился фотограф - действительно видно что работает с детьми, глаза горят (хотя в этой сфере именно с детками не просто)! Сомневалась на счет цены, но ни капли не пожалела!
Certa
August 2022
5
Начну сначала. мы думали о расширении, была только своя маленькая каартира. Пришли к пониманию сто хотим дом! Думали о покупке готового, но все варианты были с «нюансами», то есть у каждого свое представление о том что и какого размера должно быть в доме…таким образом и пришли к тому что надо строить под себя! Так как сбережений не было, продажи квартиры хватило на участок и взять ипотеку. Подошел выбор к компании, которая построит и которая будет аккредитованная для строительства в ипотеку. До Алексея созванивались и встречались (и не раз) с двумя компаниями, для меня было удивительно что менеджеры и владельцы настолько не клиентоориентированы😱. Еще мне важен был сам человек, чтобы с ним хотелось взаимодействовать и общаться. Это были мои предпочтения, за профессионализм отвечал муж. После 20 мин нашего разговора при встрече, мужу сказала - с ним будем строить🙂. Муж одобрил, кто обращался поймет - глаза у человека горят, это бывает когда человек: знает что делает, кайфует от этого и делает все чтобы клиент остался довольным. Мы не ошиблись! Еще до начала строительства на пути к нашей мечте было много препятствий связанных с ипотекой, Алексей (который на минутку от нас не получил никакого согласия письменного, никаких оплат вперед) нам помогал везде и во всем, его отзывчивость и участливость к процессу каждого клиента достойна аваций - вот она клиентоориентированность! и вот спустя 7 мес мучений, деньги переведены - строительство началось! Так как мы не были в городе, Алексей был нашими «ушами», «глазами». Всегда отвечал мне и мужу, мне по вопросам «красоты» (окна, двери, цвета…), мужу по работам/срокам/материалу. Отзыв поздний, нам сдали дом в начале июня! Прекрасный дом! Много еще надо делать по отделке, при этом мы рады что этот сложный путь по его строительству мы прошли именно с компанией Алексея. Нашли мы его через соц сети, кто выберет компанию CERTA, вы не ошибетесь - просто придите на первую встречу и вы поймете все отзывы сразу! P.S. Алексей, не только строит дома, но еще и экономит ваши деньги - каждому рассказывает и объясняет доступно на что обратить внимание/что может сильно удорожить ваш проект и не имеет высокой ценности в будущем использовании! Благодарим и Желаем процветания, и расширения, так как друзья у нас с других городов и рекомендовала я им конечно, ждут вас в других городах нашей страны!🙌🙌🙌
Komitet po gradostroitelstvu, arkhitekture i kapitalnomu stroitelstvu Administratsii munitsipalnogo obrazovaniya Gorod Saratov
November 2021
1
Через мфц 15.10 заказали справку , готово сказали 29.10 . Сегодня 12.11 и в мфц этой справкой и не пахнет; они не зеают где она. Звонок в комитет ничего не дал, говорят не щнаем и всё!!! Это что вообще такое? Работать так можно?