Прошу принять меры и провести беседу с персоналом. Неоднократно сталкивались с тем, что пункт закрыт, невозможно забрать товар, потому что сотрудников просто нет на месте. И эти перерывы длятся не 10-15 минут, а часы. Около пункта скапливается толпа людей, которые пытаются получить товары, но им никто не открывает дверь