Access Honda
February 2024
1
Я впервые обратился, то есть для сервиса являюсь новым клиентом. Предварительно позвонив и записавшись на диагностику, согласовал дату и время прибытия. Приехал заранее, оформил документы и находился в гостевой. По итогу прошёл час моя машина как стоит на парковке так и стоит. Ну поинтересовался почему я сижу час и ничего не происходит мне сказали ждите. У меня нету времени сидеть и ждать непонятно чего непонятно когда. Я распланировал свой день и приехал, потратил бензин и время. По итогу час ожидания впустую, Я развернулся и уехал. Если вам наплевать на клиента ещё на этапе первичной диагностики тогда зачем мы вообще занимаетесь сервисом.