Центр госуслуг района Печатники
December 2024 •
1
МФЦ Печатники. Не желают нормально работать. Оплатили жку за март 05 апреля 24г, но сотрудники почему то отнесли всю сумму на холодную воду в Мосводоканал каким-то банком, а нам создали искусственную задолженность и не хотят исправлять свою ошибку. Приезжала несколько раз по этому вопросу в МФЦ, говорили, что исправить не могут, это нужно решать вопрос с отделом начислений воды на ул.Гурьянова, д.6. Ходила туда разбираться. Там сказали, что изменения (исправления) делают в МФЦ. Написала претензию, что искусственно создана задолженность и присылают долговые ЕПД, хотя всё оплачено вовремя и в срок до 10 числа след.месяца. Т.к. мы водой не пользуемся длительное время, то сумму, отправленную сотрудниками МФЦ на Мосводоканал, выбрать не можем. И.О. руководителя МФЦ р-на Печатники прислал Письмо от 16.09.24, что мы должны ежемесячно приезжать и сверяться. Сами создали ошибку, искусственную задолженность по жку, а нас заставляют бегать по инстанциям! Перекладывают вину на нас, пенсионеров, вместо исправления. До этого получали загран.паспорт, не хотели выдавать спустя 30 дней! Одни говорили готов, приходите получить, другие утверждали, что отправили запросы на проверку. Это притом, что всё в Москве, и загранник получали не в первый раз. Что это некомпетентность или вымогательство? Пока не устроили скандал, паспорт не выдавали. Оказывается всё было давно готово!!!!