Tsn Nedvizhimost'
November 2024 •
1
Претензия сотруднику Белова Наталья. В августе была проведена сделка по продаже квартиры Мо, рп Свердловский ул Молодежная дом 3.В лице данного сотрудника мне был нанесен материальный вред и моральный ущерб. Сделка была проведена в августе 2024 года. Данное лицо при проведении сделки, была уведомлена что я не могу получить оригинал дкп и егрн из мфц, г-жа Белова заверила мне что сможет получить документы. Ей была передана лично в руки нотариальная доверенность в офисе на Заречной 7 рп Свердловский МО. Мною были потрачены финансы на нотариальные услуги. 11.11.2024 в телеграм чате я уточнила, получил ли сотрудник документы. Наталья обозначила, что ее нет в офисе и ввела меня в заблуждение что документы в офисе и она их отправит через СДЭК. После сотрудник со мной не связался. 26.11.2024 я написала сотруднику аналогичный вопрос в чате вотсап в 9.00 утра. Сотрудник прочел, но не ответил. В 17.00 я прзвонила на телефон агентства и связалась с сотрудником, Наталья мне сказала что документы не получила. На мой вопрос, почему мне не сказали. Она начала допытывать зачем мне оригиналы дкп и егрн. Думаю мне как клиенту самой решать зачем мне оригиналы. Почему она не сказала, что документы не получены в начале ноября. Зачем было брать доверенность от меня. Если у сотрудника не было времени, я попросила бы друзей и знакомых. Теперь мне нужно ехать в МФЦ Щелково и тратить время на получение документов из архива.