Kievskaia
August 2024 •
1
Мы проживали в гостинице "Киевская" корпус на Днепропетровской, 49 в Санкт-Петербурге с 6 августа по 14 августа 2024 года. Для всех: будьте бдительны, горничная шарится по шкафам, где лежат личные вещи гостей. Как мы это обнаружили? У нас есть правило:прежде, чем обустроиться в номере, мы всё проверяем. Чтобы не были сломаны кровати, чтобы не был сломан телевизор, кондиционер, работали розетки, чтобы было чистым постельное бельё. Если что-то смущает или есть незначительная поломка, то делаем фото. Номер был не совсем чистым: мусор под диваном, матрас, извините, обоссанный, полотенце грязное, горячей воды в умывальнике, почти, не было, так как шланг был перекручен, вода, в так называемой душевой, плохо спускалась. Постельное бельё было чистым, пахло порошком, а вот тёмно-коричневые покрывала, такое ощущение, что не стирали давно. Я их убрала в шкаф, было противно на них садиться. Через три ночи в номере сделали уборку и поменяли постельное бельё. Нас в это время в номере не было и каково было наше возмущение, когда по возвращению с экскурсии увидели, что покрывала, которые я убрала в шкаф, лежат на кроватях. Т. е. горничная залезла в шкаф. Но, согласно правилам гостиниц, горничным категорически запрещается трогать и перемешать личные вещи гостей и при уборке номера они не имеют право открывать ящики и двери шкафов какие бы вещи там и не лежали бы. При разговоре с администрацией гостиницы по этому вопросу и вместо того, чтобы извиниться за поведение своей сотрудницы, мне сказали, что горничная имеет право залезать в шкафы тогда, когда она хочет. При последующей уборке пришли две горничные - одна перестелала постельное бельё, другая мыла полы - её имя Дарья, которая "вызывала" нас на очередной конфликт. Она инструктировала свою коллегу, что они имеют право залезать в шкафы. Благо та была умнее и сказала, что нельзя, но Дарья стояла на своем. Вот так, как говорится, каждый суслик-агроном. И ещё, на сайте нет информации и на ресепшене тоже, что Ветераны боевых действий и участники СВО НЕ оплачивают курортный сбор, имейте в виду. Единственный плюс - столовая. Завтраками были довольны. Сытно и вкусно.
Wildberries
September 2023 •
1
20 августа 2023 года заказали стол, который должны были доставить 24 августа. Его доставтли в с/ц Электросталь с опозданием 25 августа и вместо Ногинска, отправили в Обухово. Зачем???? Сделала отказ, так как превышал срок доставки. Заказала второй раз 29 августа, доставтли в с/ц Электросталь 2 сентября и опять вместо Ногинска, отправили в Обухово. И опять там стол "застрял" как и в первый раз. Что за отношение??? Безобразная, работа сортировщиков. Штрафофать надо ща такую работу.