Zapolarye
November 2024 •
2
Все же приехали в ноябре с 4 по 7 ноября 2024- ну я сюда больше не приеду за свои деньги. Просто точка кипения была уже , тк не сезон и уже в море не покупаешься = все минусы еще стали виднее - питание все так же отвратительно , скорее даже так оно ОМЕРЗИТЕЛЬНОЕ !!!! Наученные прошлым опытом мы эти салаты с майонезом и соусы вообще не трогал. И мы все ровно траванулись , причем первые рези в животе начались после ужина! Это ужас! Второе - охранники. У вас все такие бешенные, вы им какие-то прививки делаете для бешенства? Один молодой человек был только нормальный у главного входа, все остальные с синдромами вахтера. При встрече не кто не помог с чемоданами , вообще ощущение, что нам одолжение сделали, что пустили нас пожить. Семейный номер с видом на море на 5 этаже - тесный , ну вообще очень тесный, кто у вас вообще придумал (особенно с вашим питанием) делать совместный санузел в семейных номерах? Не рекомендую, только если у вас скидка минимум 60-80% Заполярье (мой скромный отзыв, вдруг будет полезно) Провели мы там 5 ночей(был свободный номер только на 5 ночей) наш состав 2 взрослых, 3 детей- 8 лет, 5 лет, 2 года. Ценим тишину, спокойный отдых, тк в теч года нервная система дает сбои и хочется нам именно спокойного хорошего отдыха - Заполярье первая точка проживания в нашем отпуске, цена 120тыс со скидкой по многодетности Итак Первый вечер я еле сдержала себя не укатить от туда в закат после ужина и когда дочка сказала, что это худший день рождения 😭 (да, поездку мы приурочили ко дню рождения дочери) Номер нам дала по принципу - вы у нас первый раз? Сейчас мы вам дадим такой номер, что бы вы больше не возвращались(я забронила Заполярье еще на ноябрь, но теперь серьезно думаю об альтернативе - буду рада, если подскажите) )) : а именно с видом на крышу столовки и ароматы соответствуют виду (ароматы котлет и всего возможного при открытом окне летит пря в номер 🤢)… а еще круглосуточная дребезжала вытяжка 🫠 и это 7 корпус ☹️ Еда не чего особенного, просто столовая и честно желудок мы подсорвали 🤪 думаю из-за того, что много где в блюдах майонез (мы мало его едим и не в таком количестве). И этот пункт практически единственное из-за чего я не хочу возвращаться, я бы взяла только завтраки и все 🫤 (второй это вид из номера на столовку запах от еды и шумная вытяжка под окнами) Территория красота 😻 очень красиво, много разных деревьев, цветов , очень красиво, прям каждую секунду я там испытывала наслаждение.. плюсом ощущаешь себя как в закрытом городе, Заполярье - город в городе, где уверен в своей безопасности и безопасности своих детей. Ночью спокойно можно прийти на пляж, посмотреть на море и не переживать, что к тебе кто-то пристанет. Пляж чистый, с зонтиками, лежаками, большой, на две части делятся буном, мне понравился который напротив лифта, там камни вроде бы поменьше и местами черный песок. Курить запрещено 🔥🔥🔥 - ура, нет вечно дымящих и воняющих людей на лавочках, лежаках у бассейна/на море. Все курильщики прячутся по углам ))) Детские площадки - основная уже просится освежить себя, на крыше мелкий полюбил играть больше и с водичкой, в парк аттракционов хотелось бы еще разнообразия. В детском центре до 3 лет платно и только с родителями, с 3 до 8 лет 2 часа бесплатно , дальше платно 300р час, мои один раз сходили и сказали, что большое не пойдут. Анимация есть - не приставучая, мы не любим, поэтому не расскажу интересно или нет. Персонал - чудо, золото, очень милые люди там работают , всегда отзывчивые, помогают советом и охрана и горничные, у нас была чудо горничная , уборка 100 из 100 🫶🏻 отличная химчистка одежды возвращаются на след день и глаженное, а еще там где-то есть общая стиральная машинка и можно самому постирать одежду(платно). Мед услугами не пользовались. Фито бар - вкусная вода и вкусные разные коктейли и морожка) Бассейны все классные чистые, наш фаворит был у моря )) Отдельно - очень много кошек, все такие пухлые, ручные, есть несколько зон для кормления - настоящий рай для котанов и кошечек )))) Еще на территории есть магазины/аптека/ салон красоты/ мастер-классы В сезон я точно рекомендовала бы тут остановиться семьям с детьми. А контингент отдыхающих тоже все очень приятные люди, душевные, много семей с детьми. Номер семейный как на фото - чисто и аккуратно , санузел не удобно маленький и с душевой кабиной (нам попался такой) . Кровати и подушки удобные. Холодильники, телевизоры, кондеи в каждой комнате.
Valube
August 2024 •
1
оценить качество услуг давно хотела и записывала еще в начале августа на стрижку, на сегодня 30 августа : себя и двоих девочек - как итог оказалось что администратор три раза переспрашивала мой номер и записала его неверно - мою запись снесли и записали кого-то на окрашивание, а мы с горящей попой бегаем теперь и ищем где нас подстригут 🤬
Polyana 1389
June 2024 •
4
Газпром поляна 1389 Наш состав 2 взрослых и 3 детей - 8 лет, 5 лет и 2 года. Прожили с 28 мая по 2 июня. Пожелание к отдыху - спокойны отдых, любим тишину Отель расположился в потрясающем месте, вокруг гор на высоте 1389м , мы смогли потрогать облака руками пока поднимались на такси к нему. Приехали мы к 12 и сразу заселили ( я заполнила онлайн регистрацию до заезда) у нас сбыли апартаменты - это отдельные домики 3х этажные перед главным корпусом. Конечно же прекрасная природа вокруг, красивая ухоженная территория отеля, охраняемая, ощущение безопасности было. Номер нам понравился, просторный чистый. Есть кухня, если кто-то хочет готовить - кастрюля, сковородка есть. Детская площадка - качельки нуждаются в ремонте, ну и хотелось бы что-то поинтереснее и не 1 на территории. Кстати, если вы с коляской - то у вас будет квест по передвижению, надо везде обходить потому что много где ступени, пандусов нет и надо обходить к лифту, мы ходили в свой домик (номер 3) через запасной вход тк у него есть парковка и парадный вход по ступенькам надо пройти. Так же многого где проложена бетонная решетка на дороге и коляске с маленькими колесами не проехать по ней. Что бы пройти к канатным дорогам надо пройти весь главный корпус по переходам и лифтам - это надоедает 🫤 и от кпп вверх по лестнице, в коляску и ребенка тащить на руках тк пандуса нет))) Детская комнатка небольшая и не сильно интересная, делают поделки - маски, раскраски, блокнотики, короны еще есть анимация - но туда мы так и не сходили. Бассейн теплый, но не прям большой, внутри маленький по размерам (особенно на контрасте с Заполярьем ))) Питание - вкусное , большой ассортимент, но однообразно - в последний день и не кушали особо, надоело. Самый главный плюс- канатные дороги включены в стоимость проживания - катайся сколько влезет на всех(которые работают), до отеля канатика работает круглосуточно - если кто-то хочет погулять ночью внизу, но в темноте ехать жутко Персонал приветливый, вежливый, было приятно общаться со всеми. Неприятный осадок остался только в одном - я когда бронировала, указывала в комментарии и просила поздравить дочь с др, просто открытка от отеля (она их собирает) но для этого оказывается мне надо было специально звонить и бронировать по номеру телефона, а раз я так не сделала, то это не положено (я не просила их скидки на проживание, праздник или бесплатное ночное посещение спа, )просто открытку подписанную ребенку оказалось нельзя им положить и это было неприятно😅 ну привыкли мы немного к другому отношению))) хотя кто будет там праздновать др - забронируете по номеру телефона(на сайте) в теч 10 дней после дня рождения вас поздравят и дадут открытку, скидку на проживание, посещение спа ночью))) А и еще рекомендую заведение скала - дети могут пожарить зефирки, родители посидеть и отдохнуть 🌟
Luchezarnyj Rezort
June 2024 •
2
Лучезарный Сколько прожили - 30 минут 2 июня Наш состав 2 взрослых, 3 детей -2; 5; 8 лет Купилась я на красивые картинки и мечтой об уединении на пляже с костром 🙈 Приехали - нас не кто не встретил, поднялись - на ресепшен не кого нету, в шоке смотрим на все происходящее вокруг- вроде не чего, но чувствуется - мы попали 🫤 Вышел дяденька наконец-то к стойке и начал нас регистрировать, хоть я и регистрировалась онлайн , нас все ровно довольно долго регистрировали , дали номер - пошли - номер не помню их обозначения, на карте 18/9- прям у самой железной дороги, причем я с ними вела диалог перед бронированием - что нам нужен максимально тихий номер и мне сказали - до конечно , это одна из самых дорогих категорий - но у вас сто процентов будет тихо и спокойно - наш номер оказался одним боком к железной дороге и краешек вид на бассейн , еще в самом корпусе делали где-то ремонт🤣🙈 к тому же там 2 комнатный номер это малюсенькие коморочки и узкий коридор, даже в их кухню-гостиную можно пройти между кухней и диваном строго бочком, когда мы 5 зашли и поняли, что мы даже чемоданы не занесем в этот номер - в этот момент проезжает ласточка(почти под моими ногами) с характерным ей гудком прям под окнами - меня начало потряхивать и я пошла говорить, что мы уезжаем и прежде ругалась, что я же вам писала и просила и все спрашивала , не для того что бы потратить время и деньги на такси 😖 Не рекомендую вообще, если интересно приедете и просто посмотрите со стороны на эти бассейны и убегайте прочь 🤣
Doctor Keller
June 2024 •
5
Не могу не поделиться радостью - в стоматологии Доктор Келлер мне помогли попрощаться с зубной болью! замечательный доктор стоматолог Абачараев Асадуллах Мурсаидович - с легкими руками, незаметными и четкими действиями вернул мне радость жизни 🫶🏻 Вообще хотела бы у него лечить зубы всегда💫 И вообще весь коллектив в этой стоматологии чудо, я так боюсь стоматологов, а меня поддерживали с самого моего первого звонка им , спасибо огромное 🫶🏻
HDClean
December 2023 •
5
Спасибо за чистку мебели, наш диван и стулья снова как новые 😊 очень вежливые3 и приятно с вами сотрудничать
Coopertail
December 2023 •
5
С заботой и любовью сделали стрижку моему коту, мы очень довольны. Спасибо, Регина
Khimki Art Gallery named after S. N. Gorshin
November 2023 •
5
Замечательная картинная галерея, очень рекомендую
Dialog-Konversiya
October 2023 •
5
Ходили в музей, очень приятное место , мне особенно понравился стенд с олимпиадой 80
Cruise
August 2023 •
2
Мы останавливаемся в круизе с 2017 года, каждый год т.к. едем к родственникам в Мантурово, пропустили только прошлый 2022 год тк не получилось поехать в гости. Могу сказать, что отель испортился и как говорят - театр начинается с гардероба, тут де с администратора. Хочу сказать руководству - раньше у вас работали клиентноориентированные девушки, очень приятнып, добродушные, сейчас женщины с сервисом с лучшими традициями Ссср. При заселении женщина могла нам и сразу выдать ключ от номера, а муж мог остаттся ждать очереди регистрации, но решили довести всех детей до плача и ора (их 3), нервных клиентов, которые оформлялись и только потом дали нам ключ, а муж остался ждать очереди. Как постоянным клиентам нам раньше давали приятный бонус 5% скидки, в этот раз не прелоставили, сказали утром придет менеджер с ней все обсудите - забегу вперед - на утро на ресепшн сидела уже женщина блондинка и сказала - менеджер не придет сегрдня и вообще , что за скидка , вы себе как этоп редставляете. Этот момент не приятен. Выставила она нас как поберушек. Номера уже потрепанны временем, мы останавливались в люксе 202, добила ночью скрипящая дверь в санузел и треск от электрощитка. На лоджии на диванчике не было подушки и в номере ее тоже не было. Одеяло у нас было одно маленькое, обнаружили это уже глубоко ночью когда возникла потребность укрыться. Ресторан по обслуживании ребята официанты большие молрдцы, спасибо - их работа единственное, что радовало. Сама еда на вкус стала хуже намного, надо что-то делать с повором и все долго, очень долго. Еще момент который меня вообще выбил из колеи - раньше вы давали комплимент маленьким детям перед сном в номер - молоко и кусочек торта, моя старшая дочь 7 лет это помнит и напомнила мне Я вечером уточнила у женщины на ресепшн, но даме надо пройти курсы общения, посмеялась заявила мне , что эти годы это была акция ! Акция как в пятерочке ! и она закончилась! но если вам так необходимо молоко я вам сейчас его налью - Камон, вы серьезно счита