Vkusno — i tochka
September 2024 •
1
Самая ужасная точка в городе. Кто-то вообще отслеживает уровень работы заведений? Где администратор, директор?? Еще год назад все было прекрасно, но сейчас это просто ужас. Что на авто, что в зале, заказ приходится ждать от 30 минут. Но это еще ладно, я понимаю много людей, НО персонал даже не торопится, стоит огромная очередь, а они еле двигаются. Еще обиднее ждать больше получаса и по итогу получать развалившийся бургер, холодную мягкую картошку… Очень часто пропускают мимо глаз заказы и по итогу не готовят их, а ты потом ходишь выясняешь где твой заказ. Иногда оказывается что его уже отдали ДРУГИМ. Часто отдают неполный заказ, просто забывают что-то положить. Я готова подождать, но чтобы получить качественную продукцию, неужели сложно аккуратно собрать бургер? Неужели сложно проверить заказ и всё ли вы положили? То ли не хватает сотрудников, то ли сотрудники так работают. Последней каплей стали девушки, которые стояли на кухне БЕЗ ШАПОЧЕК С ДЛИННЫМИ ВОЛОСАМИ. Неужели никто не отслеживает качество ресторана? Как можно так халатно относиться к людям. Сотрудники вообще то еще хамло, вместо того чтобы помочь клиентам с заказами, они отвечают что-нибудь себе под нос и уходят, и все, а ты стой и думай отдадут ли тебе твой заказ за который ты заплатил или нет. За то же время, что ждать заказ здесь, можно съездить в точку на Выборгском шоссе, там и персонал вежливый, и администратор всегда на месте, и еда вкуснее, и собрана лучше, и обслуживание намного быстрее. А в это заведение лучше не ходить, если у них такой бардак, я боюсь представить что у них с санитарными нормами творится.
Gastronom
April 2024 •
3
Была в студии впервые. Клиентоориентированности, действительно, ноль) При входе администратор даже не поздоровалась, пока этого не сделала я, кофе/чай не предлагали, не знаю, может быть в этом салоне этого нет, но по-моему это странно в 21 веке то) Еще хотела бы отметить что сам салон очень маленький, места очень мало, благо со мной в одно время сидела только одна девушка, если бы посадка была полная, было бы не очень комфортно. И палитра не совсем в презентабельном виде, типсы разные, какие-то цвета выкрашены плохо. Но меня порадовала мастер, сделала быстро и аккуратно, что встретишь нечасто, надеюсь носиться будет хорошо. Только из-за мастера буду продолжать ходить в этот салон. В целом, если поработать над клиентоориентированностью и видом салона, тогда место будет отличное)
Zefirka
November 2023 •
2
Давно хожу в сеть студий, была в трех местах, интерьер красивый, все розовое, специально для девочек, удобное приложение, мастера в принципе хорошо выполняют свою работу (но не все), администраторы тоже, в принципе, вежливые, всегда предлагают чай/кофе с одной конфеткой, я понимаю что сюда не кушать приходят, но я первый раз вижу, чтобы приносили одну маленькую конфетку, как будто украли 😂 недавно пришла второй раз в студию на композиторов и первый раз зашла у них в туалет и афигела)) слой пыли такой, будто там месяц уже не проводилась влажная уборка, ни в одной студии где я была такого никогда не было ну и столы у мастеров не очень чистые, хоть и застелены планкой, но пленки уже все сильно поцарапы, естественно в гель лаках, тоже не очень приятно, можно было бы менять их почаще но туалет меня поразил, зато есть принадлежности для личной гигиены