Забронировал полулюкс «паутина». Состояние УЖАСНОЕ!!! Рваный диван с огромными пятнами. Чайные разводы возле зеркала, остатки еды после старых жильцов, решетка радиатора сломанная, пол весь в пятнах, телевизор не работает. Это ПОЛУЛЮКС!!! И самое главное ужасный отношение персонала. Сервис, лояльность - отсутствует от слова совсем. Предложили другой номер, но он с ужасными коричными стенами, и с такими же пятнами на полу. За неработающий телевизор предложили тарелку с фруктами. Администратор отказалась называть свою фамилию, и решать возникшую проблему с состоянием номера. Сказала «не нравится отель? Уезжайте». Я был в шоке. Цирк!!! Предоставить связь с руководством тоже отказалась. Зовут такого администратора Салтанова М. Примите меры!
Charushin
May 2024 •
5
Заселился в Люкс. Чисто, по советскому уютно, и просто невероятный вид на город. Рекомендую
Myata Lounge
May 2024 •
4
Кальяны хорошие, все остальное такое себе
Broskiy Lounge
May 2024 •
5
Кальянщик Виктор топ. Рекомендую. Обстановка хорошая. Чисто, вкусно, позитивно.
Berison
April 2024 •
5
Отличное месторасположение. Чистые номера, и приветливый персонал. Однозначно рекомендую
Nashe Mesto
April 2024 •
3
Не рекомендую к посещению. Меню рваное, атмосфера не располагает к отдыху, освещение слишком яркое, музыку еле слышно. Персонал не особо приветливый. Кальян слабый, и не ароматный . Кальянщик даже не подошел, и не поинтересовался нормально ли курится, и не поменял угли. Попросили не добавлять киви, и как вы думаете, что он добавил? Конечно же киви. Плохо. Очень плохо.
OldBoy
March 2024 •
3
Показал фото, объяснил как стричь..
Приехал домой и ужаснулся. Первый и последний раз посетил данное место
Radisson Sonya
February 2024 •
1
Ужасно. Однозначно не рекомендую. Номера в ужасном состоянии. Кресла, стулья в жутких пятнах. В ванной мигают лампочки. На ресепшене отказались устранять проблему, и вообще были заняты своими делами. Мне казалось, что проводить до номера в хорошем, уважающем себя отеле - норма. Девочка пробубнила себе, что-то под нос, и отдала ключ/карту. Куда идти, какой этаж? Я вообще не разобрал, что она сказала. В номерах достаточно холодно, спасают лишь теплые одеяла, но утром тяжело передвигаться по номеру. По телевизору названия телеканалов не соответствуют тому, что показывают по факту.
Shokoladnica
November 2023 •
1
Плохо. Очень плохо. Цены не очень адекватные, но бог с ними. Очень грязно. Прям очень. На кресло даже страшно присесть. Все в пятнах. Убитый интерьер и плитка. Уборная вообще тихий ужас. Персонал приветливый, но готовят долго. Не рекомендую это место
Elektronik-Servis
August 2023 •
5
Отличные, отзывчивые ребята. Дали бесплатную консультацию и что и где купить. Рекомендую