Неплохой пункт выдачи. Сотрудники доброжелательные. Большой минус, что с коляской невозможно зайти, приходится просить родственников, чтобы забрали заказ.
Hoff
August 2021
1
Самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ магазин мебели из всех существующих. Забрать заказ в фиксированные сроки самовывозом это из ряда фантастики! Обещали привезти заказ в магазин в течение 5 дней. Ха!! Пошла 2я неделя. Сейчас звоню, спрашиваю, где болтается мой заказ. Оказывается они не могут его привезти в магазин, который работает, но был на ремонте (белая дача), потому что у них от отображается, как магазин на ремонте. Но он уже вовсю работает и даже мы оплатили этот заказ именно ТАМ!
И епрст! Почему никто не позвонил, не предупредил, что не можем мол доставить туда заказ. Надо самой звонить и все узнавать. Але! Вы громадная сеть магазинов, какого черта вы настолько не клиентоориентированы? Другой заказ ждем по причине отсутствия его наличия в магазине от 28 июля. Снова звоню. И что вы думаете? У них этот заказ вообще потеряшка! Сначала был, а потом оп исчез! Сотрудники call центра просто феерические выдумщики и фантазеры. Одному звонишь, говорит все на месте, всё по срокам. А попадаешь на другого сотрудника, говорит шеф всё пропало мы всё потеряли. Ребятки, либо вы закрывайтесь ко всем чертям, либо настройте работу. А еще лучше смените директора, ибо рыба всегда гниет с головы.