Khachapuri and Wine
October 2024
5
Вчера отмечали день рождения. Остались очень довольны кухней и обслуживанием. Отдельную благодарность хотелось бы выразить Анжелике. Очень обходительная и приятная девушка. В ресторане приятные атмосфера и интерьер. С удовольствием вернемся вновь.)
Lemana Pro
August 2023
1
Магазин не умеет работать с онлайн заказами. Заказали 2 экрана на батареи, самовывозом из магазина Леруа Мерлен. Когда муж пришел забирать, поверил коробку - то там оказался только 1 экран, вместо 2 шт! Из выдачи его отправили в сервисный отдел, где ответили, что мол мы просто пункт выдачи и не при делах, пишите в поддержку Леруа Мерлен и показали куда. Там нас проигнорировали, кинув стандартную отписку. Акты о приеме муж не подписывал. Обращались на горячую линию, писали обращения и оставляли претензию -эффекта ноль. Деньги нам не вернули, экран не довезли. С дверьми под заказ также не совету связываться. Менеджер обещает одно (мониторить заказ), по факту разговаривает некорректно, пока не поймет, что вы ее заказчик и товар еще не отгружен, а значит бонус не получен. На звонки отвечает не всегда, заместителя нет. Доставка оплаченная заранее за 2-3 недели не работает, срок продлевают на несколько дней! Менеджер в ауте- приходится звонить поддержке Леруа Мерлен, не один раз, чтобы добиться своего заказа. Заранее доставку никто не согласовывает, звонят водители/грузчик по факту загрузки и отдуваются за безалаберную службу доставки, ти па "они заблудились".