Елена Воронцова
4
0
subscribers
0
subscriptions
11.5K
views
В декабре 2024 г. Приобрела у вас очень красивую кухню Джейн и , как написано на ваше сайте: Главная особенность новинки – фасады, выполненные из МДФ с покрытием матовой эмалью. Притягательные, эстетичные, обладающие высокой устойчивостью к внешним воздействиям .
Ремонт немного затянулся, переехала только несколько дней назад. На кухне еще не готовила, устойчивость фасадов не могла проверить. НО! вчера случайно разлила красное вино. Стала тут же вытирать и оказалось, что вино моментально впиталось в фасады! И теперь 3 нижние дверки в ужасных желтых подтеках!!! Как такое вообще возможно? А если жиром случайно капнуть? У меня были разные кухни и пленка и эмаль, и с таким ужасом я встречаюсь впервые. Все фасады всегда легко отмываются, кроме фасадов кухни, произведенной вами. Получается, что вы вводите покупателей в заблуждение. Покрытие фасадов не пригодно для кухни. И еще "потрясающая" клиентоориентированность в компании! На мою претензию менеджер клиентской поддержки ответила - вытирать надо быстрее!!! А кухня не дешевая - почти 400 тыс на 2 м. обошлась!
Удобное расположение, рядом со станцией. Приветливый персонал. Особенно, хочу отметить Елену - очень грамотный и вежливый специалист. Подробно рассказала об условиях, терпеливо ответила на все мои вопросы.
Компания следит за своей репутацией. Ребята исправились. Могу с уверенностью рекомендовать эту компанию. Звезду сняла за 1-ый косяк, о котором я писала в отзыве.