Печально. День рождение чуть не был сорван. К назначенному времени - площадка не была готова- грязно, воняло протухшей рыбой, крыльцо было заметено снегом.
За 15 минут до начала, когда уже подъехали гости- прибежала Администратор и начала мыть полы. Дети ждали еще час, пока подготовят само шоу.
В помещении холодно.
Туалет- грязный, ручка сломана. Проходная зона к туалету - это грязная кухня, где лежит кухонное оборудование (кастрюли, ложки). Все очень грязно. На минуточку - это кулинарное шоу, дети готовят- а потом, это пробуют.
Приехал франчайзи- с опровданием , что сотрудники заболели и тд и тп. Но! Площадку можно бы было заранее подготовить!
Не рекомендую эту площадку для проведения дней рождений и других мероприятий.
Эмпатии и клиентоориентированность стремится к 0. Папа был на переговорах, ребенок пошёл один на завтрак, заблудился и пришел ровно в 10 на завтрак. Его развернули и не накормили. Хотя шведскую линию еще не убрали!