Начну с плюсов:
1. Хороший персонал на рецепшн
2. Хороший завтрак
На этом плюсы заканчиваются. Ниже минусы:
1. Клопы в номерах, фото прилагаю.
2. В номере с 2 раздельными кроватями нет раздельных кроватей.
3. В номерах нет одноразовых тапочек.
4. На креслах разводы и грязь.
5. В номере нет воды, нет кувшина, стоят одиноко 2 стакана, чтоб попить воды надо идти до конца коридора в кулер и натирать в стаканчик. Могли бы кувшин хотя в номер поставить.
Modus
June 2024 •
5
Все вкусно и дружелюбно
150bar
April 2024 •
3
Мою машину здесь не первый раз, но впервые пришлось воспользоваться зоной ожидания, она находится на 2 этаже в проходе, просто диванчик, нет отопления, в помещении градусов 15, сидеть час в таком холоде абсолютно не комфортно! Где же клиентоориентированность? Стоит кулер и пакетики чая, но нет стаканчиков(( По помывке машины тоже куча вопросов, фото прилагаю. И касаемо оплаты, терминала нет, только перевод((( Давно 21 век, мойка стоит не 500 рублей. Пора повышать качество сервиса в столь конкурентном рынке.
Muzhiki Pro
August 2023 •
5
Ходим мне первый раз, мне нравится
Hotel Marwa
August 2023 •
5
Номера новые и чистые, персонал очень вежливый
Хотелось бы более разнообразный завтрак и наличие нормального кофе.
Лесная поляна
August 2023 •
2
Пахнет от общих мест отвратительно, не понятно за что вообще берут деньги.
Marins Park Hotel Novosibirsk
June 2023 •
1
Прибыла в данное место не первый раз. Бывали нюансы и при первых прибытиях, но я считала их незначительными, такие как: дикие очереди на завтраках, интерьер в комнатах, который не тянет на 4*, а их криво висящие шторы…
Оплачивала бронь через туту.ру, по приезду мне сообщают, что моя бронь недействительна и прошла, после получаса ее поисков. На ресепшене сотрудники абсолютно не заинтересованы решать твою проблему, будто ты у них просить за бесплатно что то пришел, неучастные люди, слово эмпатия не знакомо. Туту.ру сделали запрос на перенос брони, отель отказал, деньги себе забрали. Это было поздно вечером. В общем, ужас, который я нигде не встречала. Не рекомендую никому данной отель.