Сегодня посетив данный магазин под названием Внимание!!! "Детский Мир"!!! я испытала настоящий ШОК!!!
Моя дочь, поднимаясь по эскалатору с 4 на 5 этаж потеряла равновесие и упала прям на движущее полотно. Она травмировала большой палец правой ноги, сразу начала хлестать кровь!!! Я обратилась к девушке на кассе с просьбой оказать первую мед. помощь ребенку. Девушка ограничилась предложением КУПИТЬ! у них влажные салфетки!!! Тогда мы быстро сделали покупку и направились к выходу! И тут ребенок начат терять сознание, под равнодушные взгляды охранников данного магазина! (охранники этого магазина ,кстати, достойны особого внимания. Так как я постоянный покупатель конкретно этого филиала магазина Детский Мир! Я с интересов вот уже год наблюдаю как лица этих "кадров" все больше напоминают лица людей выползающих из соседней розливухи 24/7 и этих людей берут на работу в магазин детских игрушек...) Ну да ладно, сейчас о другом! Я начала кричать, чтоб мне подали хотя бы стул, чтоб усадить дочь!!! Стула я не удостоилась, мне было предложено отнести ее на прилавок самой! 10 летнего ребенка. Опять же под наблюдением двух охранников мужского пола!!!! Я начала просить хотя бы воды. Весь персонал с интересом наблюдал за происходящем , по прежнему не предлагав никакой помощи!!! Правда сообщив, что идет администратор с аптечкой.....Пришел администратор! С бактерицидным пластырем!!!! Сказали, что кроме пластыря ничем мне не смогут помочь, параллельно обвинив меня, что я плохо слежу за детьми, а они тут вообще мне ничем не обязаны... По этому поводу могу сказать, что ребенка со смой было два и младшего я держала за руку. А уж 10летний ребенок, мне казалось, должен без приключений миновать эскалатор. Не тут то было!!!
Подводя итого, я ушла оттуда в шоке! Ребенок травмировался в детском магазине, истек кровью и в дверях шлепнулся в обморок! А в магазин под названием Детский Мир! не просто не оказал НИКАКОЙ !!! помощи!!! Они обвинили меня!!! Что это моя вина!!! Я как бы не против, эскалатор это вещь опасная, но как же просто человеческое отношение??? Я сама работаю в сфере обслуживания, мне страшно представить, чтоб человек распластался у нас в дверях и мы просто развели руками и сказали- "Ну вы сами виноваты ! Мы тут не при чем!"
И самой фееричное! Что за воду какой я отпаивала ребенка и салфетки! Меня заставили заплатить все теже "бдительный охранники" совсем недавно безучастно наблюдавшие как я волоку ребенка до прилавка !!!Это просто ШОК!!!!
Я была постоянным клиентом этого магазина, вырастила двух детей благодаря ему! Но после сегодняшнего эпизода ноги моей больше там не будет! И будьте уверены Детский Мир все мои друзья и друзья моих друзей узнают о подвигах вашего персонала!!!!