Hinkalnaya
September 2024 •
1
Хотите прождать ваш чай 40 минут? Вам сюда. Хотите, чтобы про несколько позиций из чека просто забыли, а в итоговом счете они магически оказались? Аналогично. Хотите, чтобы половина компании смотрела, как едят другие и ждала свой заказ еще минут 15 (заказывалось одновременно)? Сюда. Хотите узнать, что в заведении в воскресенье вечером НЕТ (!!!) администратора?? Да-да, тоже сюда. Официанта Анну категорчески нельзя допускать к людям. На вопрос "Где чай?" отвечать "сейчас" и пропадать на 15 минут? Браво. На все вопросы и претензии отвечать отмашками "ну, у нас чайники просто закончились" (очевидная ложь, так как прекрасно их наблюдали за соседними столиками). Ни разу не извиниться за такой трэш. Ещё и администратора нет (НАПИШУ ВТОРОЙ РАЗ, ДА, ПОТОМУ ЧТО НУ ВЫ СЕРЬЕЗНО?!!!) Ладно бы еще официант умел хоть как-то разруливать конфликтные ситуации А больше всего обидно от того, что с 2023го года периодически сюда заходили разными компаниями и разным количеством людей. И ни разу не было нареканий по качеству кухни. Сервис ну тоже не прям вышка, но тоже без критичных нареканий. Но сегодняшнее посещение просто перечеркнуло всё
Notarius Chernigov I.O.
January 2024 •
1
Отвратительное впечатление. На сайте указано, что можно взять консультацию по телефону. Звоню, задаю вопрос. Женщина на повышенных тонах орет: "Если дело в другом городе, причём тут я?" И бросает трубку. Это адекватная консультация? Даже если это не в вашей компетенции, нельзя объяснить вежливо и адекватно???
Ryobryshki i Krylyshki
September 2023 •
1
Полнейший трэш от и до. Пришли вшестером. И сразу же нам озвучивают, что от 6 человек и выше - это автоматом +10% к чеку за обслуживание. Приняли заказ, время ожидания не озвучили. В итоге пиво ждали 15 минут. Так и не дождались. Контрольный в голову - хотели пересесть в зал. Нам сказали, что зал сегодня не работает. Но когда пошли в туалет, увидели, что заходят гости и их сажают в зал. Максимально неприятные ощущения от визита остались. После такого даже ждать заказ уже не хотелось. Желание зайти ещё хоть раз отпало насовсем