Данная организация для меня просто находка!
Предварительно по телефону всё подробно рассказали. В день заключения договора, ещё раз всё повторили, ответили на все в опросы, всё показали, провели к боксам, потом дали пройти этот «квест» до бокса самостоятельно))
Организация отлична, сотрудники отличные!
Обращалась несколько раз. Понравилось вежливое и быстрое обслуживание.
Пока стояла в очереди была свидетелем, как сотрудники общались с другими посетителями (разного возраста). Для себя отметила, как сдержанно они объясняли клиентам информацию (иногда приходилось по несколько раз повторять).
Давно не была у вас. Заехали с другом поужинать. Остались не очень довольны кухней. Заказали блюдо под названием «жарёха с говядиной». Ожидали съесть вкусную жареную картошку на шкварчащей сковородке, а в итоге получили отварную картошку, которую для вида обжарили. В добавок, сложилось впечатление, что картошка была приготовлена намного заранее и блюдо было холодным …
Дважды оставляла стаффа на передержке у Александра.
Перед первым разом, приехали знакомиться. Александр провел экскурсию по территории и показал вольеры, где размещает животных.
Всё очень чисто!
Регулярно получала от Александра фото, видео и комментарии о своей собаке во время передержки.
Резюмирую: доброжелательное и ответственное отношение к своему делу и к принимаемым питомцам!
Спасибо за заботу! Обязательно приедем ещё!
В целом, магазин хороший. После ремонта стало очень красиво и современно!
Не нравится, когда персонал разговаривает через весь магазин, что-что спрашивает или отвечают. Бывает слышишь, как директор магазина кричит на подчиненных или выдаёт неоднозначные фразы, типа «я тебя се йчас укушу!»
Иногда товар не соответствует цене, но такое бывает во многих магазинах - ссылаясь на то, что не успели поменять ценники.
В общем, есть куда расти. Поэтому 4 с небольшой натяжкой.
Отдыхали семьей два раза - осенью и весной. Ночевали в трёх разных номерах. В номерах всегда чисто. Персонал всегда доброжелателен и приветлив. Нареканий по обслуживанию нет. Питание разнообразное, мы всегда находили для себя что-то вкусное! )) Проводятся развлекательные программы для детей и взрослых. Каждый найдёт для себя то, что ему по душе. Прогулку по территории и за чашечкой чая спеть в караоке!