Cheese-cake
November 2019 •
1
20.11.19 я сделала заказ 414732 на торт Шоколадный мусс с ликёром Калуа и ирисками,который стоит немало,со скидкой 2980 руб и 2 набора тарталеток с лимонной начинкой по 608руб,весь заказ обошёлся в 4182 руб.Оплата произведена картой,в заказе оговорено было время и день,звонок водителя за 30мин до приезда.И здесь начинаются чудеса.Водитель приехал не позвонив предварительно,принёс только торт,на вопрос проверяет ли он что привозит клиенту-сказал нет,что дали то и привёз.Забавно.Получается тратится время моё,компании,деньги на бензин и тд.Не хватало 2х позиций-тарталеток,позвонили менеджеру,после этого менеджер отзвонилась,извинялась,пообещала что на следующий день привезут коробочки и в подарок мороженое.На следующий день всё тот же водитель привозит одну коробку тарталеток и мороженое.Имея перед глазами накладную,он несёт несоответствующий количеству заказ мне и снова по схеме-он не смотрел что дали,он не постоянный водитель и тд.Снова звонок на склад,было поздно22ч и менеджеров не было,договорились что утром позвонит менеджер и снова довозка пирожных.К самой продукции я не имею притензий,но вот ответственность грузчика,водителя,тех кто руководит ими мне не понятна.Сколько можно было сэкономить денег и сил,проверив один лишь раз свою работу.Странно,разрекламированная компания,а люди не за что не отвечают,деньги за заказ снимаются сразу,ведь и водитель и грузчик отвечают за заказ,материально ответственные,ведь они могут и не довезти тогда ,не отдать заказ.Это последний заказ мой в этой компании.