Сервис в заведении оставляет желать лучшего. 27.12 должна была отмечать свой юбилей в данном ресторане, забронировала за месяц, внесла предоплату, и все потерялись. За неделю до мероприятия я сделала предзаказ и попросила показать как будут стоять столы, этот вопрос решали вплоть до 26.12, то игнорировали, то чушь писали, в итоге утром 26 со мной все же связался менеджер, сообщил, что некоторые блюда из предзаказа выведены из меню, когда я попросила актуальное меню, выяснилось, что и цены там новые! Общий счет вырос на 20%. Когда я спросила есть ли возможно привезти торт и поставить в холодильник, тут тоже было сказано такой возможности нет, можете поставить себе на стол! Менеджер пытался как-то решить вопрос по ценам, что якобы у них очень выход увеличился и ничего не поменялось, но факт что блюд было меньше, а прайс выше на 20%.
Нужно понимать, что ставить гостя, решившего отметить свой праздник в заведении, пригласив уже гостей, в такое положение в преддверие нового года, когда загрузка заведений 100% ЗА ДЕНЬ ДО МЕРОПРИЯТИЯ - как минимум подло!
К моему счастью, не стала гостем в данном ресторане, а то видимо и еду с напитками пришлось ждать до следующего года, судя по отзывам.
Фирму порекомендовали знакомые, а мы ни чуть не разочаровались! Особенно хочется отметить менеджера Ольгу- отличный специалист своего дела! В нашей кухне было много нюансов, о некоторых я даже не задумывалась, Ольга все четко обьяснила , показала на примерах!
Также порадовала стоимость 👍🏻
Изготовили и установили по договору, кухней осталась очень довольна!!!