Евгения Шарф
6
1
subscriber
0
subscriptions
261.7K
views
Ставлю единицу даже не самому магазину, а всей сети. Оплатила заказ на сайте, позже получила его, все прекрасно. Через какое-то время мне позвонили из магазина и спросили, почему я отказалась от покупки, я ответила, что покупку забрала, видимо, у них какой-то сбой. Прошло еще время, мне снова поступил звонок с тем же вопросом, ответила то же самое. Прошло еще время и мне снова позвонили и спросили, забрала ли я заказ, т.к. у них какая-то путаница, я снова ответила, что забрала, тогда мне сказали, что по ошибке мне вернули деньги, я проверила приход по карте, выяснилось, что это правда. Тогда я сказала, что как будет время, зайду к ним и снова оплачу. Прошло меньше недели и утром я получила смс, что либо я оплачиваю счет до 20:00 вечера того же дня, либо компания подает на меня в суд. Дальше описывать долго. Попытка вести переписку с отделом претензий привела к тому, что я осознала, что общение с клиентами поручено человеку, максимум 16 лет ну или такого уровня развития, т.к. сотрудник в переписке поставил множество восклицательных знаков и еше были смешные фразы про "вам должно быть стыдно". Честно, я не поняла за что. За то, что я сделала заказ, оплатила его, получила, затем выяснилось, что сотрудники магазина не отметили это в программе, вернули мне деньги, я абсолютно честно подтвердила, что заказ мной получен и обещала прийти в магазин и снова оплатить? То есть стыдно должно быть мне? За явный косяк их же сотрудников? Ни одного извинения от компании, ни простейшей попытки предложить хотя бы копеечную маску за беспокойство, простейшие действия ведь, но нет, миллионная компания собирается подать в суд на человека за свой косяк.
В общем, бог с ними, конечно, хотя было смешно, когда я подумала, что если бы я не сказала тогда, что получила товар, на кого бы они подавали в суд? Смешно такое писать, но те пару тысяч, что я оставляла в этих магазинах каждый месяц, я потрачу в других сетях. Потеря для Подружки не велика, но мне стало противно даже видеть вывески их магазинов.
Тихо и спокойно переждала там жару в 30 градусов, благодаря тому, что человек передо мной отправлял немыслимое количество корреспонденции, а работал лишь один оператор. Час времени в прохладной тишине, что ещё нужно в раскалённом Питере? Работница почты была поразительно спокойна и приветлива.
Очень милое кафе. Понравилось абсолютно все: и интерьер, и кофе, и персонал. Кофе прекрасный без излишней горчинки, пенка на капучино идеальная. Очень вкусные пирожки и хлеб.
Была на двух квестах в этой локации. Оба великолепно придуманы, ни минуты скуки или разочарования. Загадки классные, бутафория выше всяческих похвал, истории увлекательные. Оба раза ходили небольшой компанией, остались довольны и взрослые, и дети.
Отдельное спасибо сотрудникам за чай, конфетки и поддержку в непонятных ситуациях.
Были на детском мастер-классе по приготовлению маффинов. Все очень мило, просторная кухня, все продуманно, чтобы детям было удобно, приветливый повар. Пока ребенок готовит, можно посидеть в ресторане, спокойно поесть и фотографировать свое чадо за готовкой. Готовые маффины съели тут же, получилось вкусно. Персонал приветливый, еда хорошая, цены не запредельные. Есть терраса, много света и ощущение уюта.
Петергоф блистает. Белки, живущие в парке, любят, чтобы их кормили орешками, чайки, живущие там же, не любят, чтобы вы сами что-то ели, не поделившись с ними. Желательно отдать им все, иначе они крайне громко орут прямо у ваших ног. Все идеально, включая длиннющие очереди за мороженым.
Стоит учесть ли шь одно: покупая взрослый билет через сайт, нужно обязательно распечатывать и детский бесплатный билет, т.к. если его не предъявить на входе, то вас пошлют стоять в ту самую часовую очередь, которую так хотелось избежать.
Взрослому человеку жаль жирафов и тигра, ребенку все нравится до визга. Мороженое вкусное, пышки отличные, вид на Петропавловку замечательный.
Невероятное место. Масса замечательных находок и для ребенка, и для взрослого. Попробовали передать сообщение азбукой Морзе, почти получилось). Музей огромный, уже на середине немного устали, это надо иметь ввиду. Ностальгическое кафе "вагон-ресторан" тоже было замечательным.
Аптека с самым вежливым и общительным фармацевтом. Дважды попадала на нее, мало того, что она не ленится сама подойти к полке и перепроверить, попутно дает небольшие советы, так еще и делает это все легко и без замученного выражения лица "как мне все надоело". В общем, покупать у нее реально удовольствие)
очень люблю это место. Уютно, в самом центре, отличная идея с возможностью электронного заказа и оплаты через терминал на каждом столике.