Мы с этой компанией взаимодействовали через Авито (хотели продать летнюю резину через них). Сначала все выглядит очень прилично, есть возможность выбрать удобный интервал времени при оформлении за явки. Присылают расчет стоимости.
После того, как заявка оформлена, стоимость падает на 30% и выясняется, что курьеров нет, или будут только во время, удобное самим Shinsale. В общем, типичный развод и полное отсутствие понимания клиентского сервиса. Не рекомендуем
Заказала тумбу под TV. Совсем не дешевая мебель. Поставку задержали на две недели. Когда привезли - внутренняя полка прогнулась сразу на 2 см при умеренной нагрузке. Пыталась общаться с менеджером Светланой, чтобы решить вопрос о замене бракованной детали по гарантии. Менеджер просто не отвечает. Девушки в московском представительстве Марина и Елена (в магазине на ул Полянка,9), обещали передать заявку на фабрику (звонила им несколько раз): с фабрики в итоге никто со мной не связался, из магазина тоже не перезвонили с информацией и решением ни разу. Откровенно игнорируют и отказываются исправлять брак. Подумайте несколько раз, прежде чем у такой безответственной компании что-то покупать.
Заказала тумбу под TV. Совсем не дешевая мебель. Поставку задержали на две недели. Когда привезли - внутренняя полка прогнулась сразу на 2 см при умеренной нагрузке. Пыталась общаться с менеджером Светланой, чтобы решить вопрос о замене бракованной детали по гарантии. Менеджер просто не отвечает. Девушки Марина и Елена в магазине, обещали передать заявку на фабрику (звонила им несколько раз): с фабрики в итоге никто со мной не связался, из магазина тоже не перезвонили с информацией и решением ни разу. Откровенно игнорируют и отказываются исправлять брак. Подумайте несколько раз, прежде чем у такой безответственной компании что-то покупать.
Были вдвоем с подругой. Когда пришли, был пустой зал. Заказ подруги принесли быстро, а мой не принесли вообще. Сидела голодная и смотрела, как едят пришедшие гораздо позже люди. Официантка по-хамски заявила: «что ж вы хотите, смотрите, как много людей пришло».
Не рекомендую. За 3 дня ни разу не убрались, не меняли полотенца, не выносили мусор. В комнате очень холодно. На то, чтобы получить второе одеяло потребовалось 12 часов и 3 раунда переговоров.