Kannam Chicken
September 2024 •
1
Накипело. Долго мы были постоянными клиентами этого заведения, преимущественно из-за того, что живем рядом и удобный самовывоз: многое "прощали" и отвратительный удон, и порой долгое ожидание, некорректную работу приложения, невозможность оплатить курьеру картой (" переведите, пожалуйста на карту"...) и сервис в целом... В основном приловчились брать курицу и один вид салата, что и нравилось из всего меню. Однажды зашла среди дня перекусить, было полчаса между встречами, заказала ОДНО филе, малую порцию, специально спросила, сколько по времени готовки, чтобы точно успеть поесть. Народу никого, зал неуютный до безобразия, столы грязные. Готовили 30 минут!!! Я осталась голодной, пришлось часть хватать на ходу, часть забирать с собой. Даже не извинились. Ушла злая, опоздала, вместо приятного бизнес-ланча среди дня получила нервное ожидание((( Подумала тогда что больше ни ногой, только доставка или самовывоз, но и здесь ждал сюрприз. Сделали почти месяц назад заказ, как обычно забрали, дома открыли - не хватает одного набора курицы, на 1000руб. так не доложили.... Позвонила по горячей линии, сказали, что передадут и со мной свяжутся в местном отделении. Прошло 5 дней. Звоню сама, та же история. Ни ответа, ни привета. Дозвонилась с нескольких попыток на местный номер, указанный здесь на Яндекс. Девушка сказала, что обязательно перезвонить попозже, мол, сейчас заказы, очень занята. Снова молчок. Прошел почти месяц, мои звонки каждую неделю, местный номер вообще не доступен. Действительно, у меня же полно времени бегать за ними!!!!!!! Колцентр обещает все передать и "с вами свяжутся". Неделю назад позвонила девушка, сказала, что директор в курсе о ситуации, мы обязательно сделаем возврат средства, оставьте данные для перевода. Оставила номер, указала, на какие карты можно перевести и специально уточнила, что на сбер нельзя (к ней после взлома мошенников у меня нет доступа). Снова молчок, снова я звоню в поддержку.... И вот чудо! Сегодня на вотсап мне пишут, что перевели деньги, мол, извините, вернули за курицу, смотрю по чеку - на СБЕР!((((((((((((((((( Слов нет!!!!!!! Теперь у меня новый досуг - решать с менеджерами сбера, как найти эти деньги. Спасибо за отношение!
Aivan
September 2024 •
5
Благодарю компанию Айван за хорошую работу! У нас сложная конфигурация кухни в доме, и сама кухня большая и проходная, и много коммуникаций, труб, выводов, газовый котёл, воздузоводы по периметру, и сделать все, уместить с бытовой техникой, да ещё красиво спрятать было непросто. С менеджером несколько вариантов посмотрели, как лучше. До самой установки мы боялись, что будут накладки, вдруг что-то забыли, но по итогу кухня - сказка!!! Учли все наши пожелания, несколько раз выезжал специалист, все отрегулировали. Огромное спасибо! Побольше бы таких ответвенных мебельщиков.
Дом роллов
January 2023 •
1
Не рекомендую совсем! Испортили весь вечер, заказав здесь((( Роллы средние по качеству и вкусу, привлекательна только цена, потому что в нормальных доставках японской кухни все подороже. Из 4х! заказов четко и слажено был исполнен только один. Один!!!!!! 1)В первый раз, поддавшись рекламе, настороженно решили попробовать, установили приложение. Заказали через него, ждем. Через 1,5 часа, когда я уже подумала, что эта контора не работает, не выдержала и заказала в другом месте, раздался звонок оператора и нам сообщили, что сегодня много заказов и готовность - 2,5 часа. Отменили. Ну ок, подумала я, раз заказы есть, надо попробовать снова, просто заранее. 2)Итак, во второй раз все привезли с большой задержкой (сослались на пробки - это же новость, пробки в пятницу вечером!), но привезли. С учетом акции, получилось много роллов. По вкусу довольно однообразные, но решили, что иногда брать можно. 3) В третий раз заказывали на посиделки с коллегой в офис, поэтому я заказала заранее, за сутки. Звонка не было, хотя в приложении статус заказа обновился на "подтвержден". Все равно сидела как на иголках, в первый день под вечер не дозвонилась, на следующий пробовала снова, бесполезно. Хотела заказывать в другом месте, они сами перезвонили, уверенным голосом менеджер:" Ну конечно, ваш заказ принят, чек уже на кухне у поваров, все сегодня будет" И действительно, с небольшой задержкой, но привезли. 4)В 4 раз заказ сделала заранее, он через полчаса обновился до статуса"подтвержден", никто не перезвонил, но я уже не стала поднимать тревогу, думаю, раз так, и на основе прошлого опыта - значит привезут. Прошло 4 часа, звоню, раза с 5-го только менеджер отвечает. И я слышу: "мы уже закрываемся и не исполним ваш заказ, мы вам раньше звонили и не дозвонились, чтобы его подтвердить." Чего???!!!! Причем звонков входящих не было, телефон был всегда включен, и как известно, сейчас при любом звонке/недозвоне приходит смс - тоже нет. Это был финиш! Прождать весь вечер, сидеть голодными, чтобы услышать, что они спокойно кладут на своих клиентов, хотят молча подтверждают заказ, а хотят - нет. А приложений вам на что??? Лучше я заплачу на 300-500 руб. больше, но точно и во время получу свой ужин, и он будет нормального качества!!! Ниже скрин из приложения, как видите статус зеленый, сделала его во время злосчастного разговора с их менеджером.
Суши даром
January 2023 •
1
Не заказывайте, одно разочарование! Работают от сети ",дом роллов", через приложение. Из 4х заказов 2 - не выполнили, то есть наплевательское отношение. На вкус - так себе, маленькие, посредственные, привлекательна только цена. Окончилась история с ними сегодня- 4 часа ждали заказ, в личном кабинете он сначала высвечивался как "в обработке", а спустя 30 минут "подтверждён", телефон включен, звонков не было. Спустя время, под закрытие с нескольких попыток дозвонились мы сами. "Мы вам звонили и не смогли подтвердить заказ, поэтому его не готовили и не привезут" что!!!!!??????? Это вообще как????! В приложении он подтвежден, мы сидим как дураки... Такая ситуация уже второй раз. В первый, они просто позвонили спустя 2 часа и сказали, что загружены, поэтому не выполнят заказ. Никому не рекомендую эту контору. На фото ниже - скрин из приложения, верхняя строчка, это сегодня, как видно - заказ подтвежден.
Str
August 2022 •
5
Замечательные, очень творческие занятия для детей и взрослых! Маленькие группы, известные преподаватели.
MaMa Mia
September 2021 •
4
Постоянно огромные толпы народа, попасть сложно, но главное - детская зона вся в мониторах и игровых автоматах(из-за чего перестали брать детей с собой), кругом итак гаджеты, хочется, чтобы ребята общались и играли в простые игрушки, особенно малыши. По меню и соотношению цена/качество - все норм, наверное нет равных в городе, а обслуживание никогда там на высоте не было, официанты идут долго.
Skazka
October 2019 •
3
Посещение не стоит своей цены. Московский зоопарк с его на порядок выше уровнем - дешевле. Ехали в горы, добирались через пробки, чтобы стоять перед входом и думать идти или нет, так как посещение с детьми обойдется в немалую сумму, при том, что интересных, "редких" животных там мало.
ТРЦ Куклы
October 2019 •
3
Пока еще пустует, расположение удобное, но парковок, можно сказать, что нет, не поехала бы на машине.
Lidiya Hotel&Restaurant
October 2019 •
5
Были в сентябре 2019, потрясающий музыкант-скрипач! Божественная игра, которая остается в сердце! Благодарю!