Соня Панковец
7
0
subscribers
0
subscriptions
94K
views
Это просто кошмар! Я проторчала 1,5 часа в магазине и мне не могли продать мое кольцо, потому что оно не прогружалось в системе, хотя в личном кабинете стоит готов к выдаче! Сотрудница через полчаса решила обратиться в поддержку. Это ни к чему не привело. Притом в сдала еще свое кольцо по обмену. Сотрудница уговаривала ничего не отменять и вот сейчас -сейчас все исправят.Предложили оплатить наличными. Могли бы сразу предложить такой вариант, но нет, такой вариант пришел только через полтора часа. Скидку за такие неудобства делать магазин не стал. Кэшбэка от банка при такой оплате я бы тоже не получила. Хоть украшение и было красивое, но в таком настроении никакой бы радости эта покупка не доставила( Отвратительный поход в ваш магазин! Наймите вы нормальных айтишников и научите персонал быстро решать вопросы! Мне бы лучше отказали в продаже и я бы спокойно пошла домой
Посетила шоурум W&D и осталась очень довольна! Широкий ассортимент, приветливый персоонал, помогли подобрать идеальные образы. Качество вещей отличное, цены соответствуют. И приятный бонус: до конца февраля скидка 25% на все товары по акции Акции " Зима в Москве"! Обязательно вернусь еще! Мое фото в чудесном платье от W&D)
Очень красивые, свежие цветы и чудесный внимательный флорист Армина))) Очень советую 🥰
Процветания вашему цветочному салону!)
Красиво, уютно, отличный сервис. Очень доступные цены и хорошая система лояльности! Приду еще
Делала пилинг в этом салоне. Ольга очень приятный мастер и профессионал своего дела, лицо прям светиться!)
Хочу еще отметить уютную атмосферу и доступную стоимость!
Обязательно приду повторно🥰
Очень приятный, уютный салон. Хороший сервис. Мастер отлично выполнил процедуру педикюра. Обязательно вернусь еще !))😊
23.08.24 пришла на маникюр в данный салон. Цена за снятие с маникюром и однотонное покрытие 2000р.
Мастер, которая меня приняла очень торопилась, но маникюр был выполнен нормально
Пару затеков, а в целом покрытие я относила без сколов. Но когда недавно я пришла в салон в своем городе и мастер начала снимать покрытие, выяснилось, что мастер Ольги нанес его неправильно из-за чего вместо обычных 10 минут, снятие заняло 30, ногти сильно пекло из-за толстого слоя. Моя мастер предположила, что мне нанесли цветную базу поверх обычной.
Мне было очень не комфортно, по этому я в ватс апе в переписке с салоном решила высказать свое недовольство, на что получила ответ , цитирую:
«Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства, но все наши мастера обычно не нарушают технологии выполнения маникюра и нанесения геля-лака Вы были у нас 23.08 и до сегодняшнего дня Вас все устраивало. Вы проходили с маникюром почти 4 недели. Мы готовы принимать претензии в фтечении разумных сроков».
Т.е то что моя претензия возникла во время снятия, это видимо уже не их проблема.
Никакой клиентоориентированности, посредственное качество. У мастера были дела, намазал как получилось и побежал, а администраторам вообще все равно. Возможно у сотрудников нет достаточной мотивации. Такое пофигистичное отношение точно не заставит клиентов возвращаться.
Замечательное ателье! Хожу больше года. Благодаря мастеру, у которого в самом деле золотые ручки, перечинила много своей одежды. Всегда быстро и качественно за небольшие деньги. Очень советую!
Лучшее заведение в нашем районе. Очень вкусно, очень обходительные и приятные официанты. Еще хочу отметить выгодную и понятную систему лояльности. В общем идеальное соотношение цены и качества!