Светлана🖤
3
0
subscribers
0
subscriptions
17.1K
views
Сотрудники не знают как работать, пришла за онлайн заказом, сначала они не могли его открыть, сказали что это может сделать администратор, «но она этим заниматься не будет», в итоге пришел администратор начала собирать заказ, сказала что нет трех позиций, хотя при заказе все позиции были в наличии, потом пришла видимо директор, нашла отсутствующие две позиции, но одну так и не нашли, потом они сформировали заказ отправили его на согласование сказали займет 5-10 минут в итоге мучали меня 2 часа, уже пришло смс о том, что заказ готов к выдаче, на компьютере все так же ничего не высвечиволось, они просто разводили руками, закатывали глаза и отправляли меня на горячую линию, которая не отвечает абсолютно, потом я сказала можете ли вы выдать заказ, я оставлю номер телефона, потому что потратила слишком много времени уже, на что директор сказала, что была бы у меня помада в заказе она бы так и сделала, но у меня парфюм и она не будет этого делать, на вопрос сколько будет это согласование она сказала что не знает может час, два, три, хотя было обещано 5-10 минут, никто не извинился даже, просто с полным недовольством смотрели на меня и говорили что у них 200 заказов, а их всего трое, как будто это мои проблемы, вообщем ужас полный, больше никогда ничего здесь не куплю)))
весные проблемы, то система не работает, то ожидание около часа, которые никак не отражены нигде, хоть бы писали на сайте, едешь час в одну сторону, чтобы тебя развернули на входе, ужас
Ребята класс, кофе вкусный, атмосфера бомба, +вайб, всем советую, все на высшем уровне
💋💋💋