Sophia
May 2024
3
Останавливались в этом отеле в мае 2024 года на 4 ночи. В общем и целом отель понравился, но есть много "но". Начну с хорошего 1. Красивое здание на Курортном бульваре. 2. Хорошие завтраки. 3. Хорошая уборки, но.... И вот эти самые но... Я по утрам сама поправляю кровать , а персонал её за 4 дня ни разу не заправил, для отеля 4 звезды это недопустимо. Старые и жесткие полотенца. Мы жили в номере 204. Напротив номера расположено Кафе отеля, в котором проходили завтраки. Персонал по утрам купил в туалете и запах затягивало по вентиляции в наш номер. В нашем номере круглосуточно завывала вентиляция, спать было невозможно. Администратор Лилия на наши замечания делала вид, что впервые слышит, никто никогда ни на что не жаловался. Потом она нам ответила, что нам помыли все вентиляционные решетки и их закрыли, но проблему это не решило.