К автостанции особых претензий нет. Огромные претензии к перевозчикам. Автобус Москва-Анапа по факту едет часов на 8-10 дольше и не потому что стоит в пробках, а потому что заезжает в Геленджик и Новороссийск, которые совершенно не по пути. Девушка в кассе объяснить ничего не может. В цену билета не входит ни одного багажного места и узнаешь об этом когда приходишь к автобусу.