Михаил Либерман
8
0
subscribers
0
subscriptions
83.5K
views
Отличное расположение: возле центра города, но в тихом переулке.
Большой двухкомнатный номер.
Хорошие завтраки.
Вежливый и доброжелательный персонал.
Санузел конструктивно несколько не продуман: душ прос то льётся на пол, после его использования неудобно проходить по мокрому полу к раковине и унитазу.
Безобразное отношение руководства к исполнению своих договорных обязательств. Главное взять предоплату, а потом хоть трава не расти.
Хороший ассортимент, вежливый персонал.
Пару раз было несовпадение стоимости на ценнике и на кассе.
Мне нужно было получить карты для организации.
Первый менеджер сказал взять талон и ждать, пока ко мне подойдёт второй менеджер.
Он действительно подошёл минут через 10 ожидания и сказал, что мне нужно не к нему, а в кассу.
Я пошёл в кассу, но кассир куда-то ушла. Снова ждал минут 10. Наконец пришла, долго рассматривала доверенности, не могла взять в толк, что мне нужны карты, почему-то решила, что я пришёл вносить деньги, я отказался их вносить и сказал, что мне нужно получить карты. Она снова стала рассматривать доверенности и заявила, что они написаны неверно, хотя их взяли на сайте банка. Я попросил дать мне образец доверенности, который она считает правильным. Вместо того, чтобы дать образец, кассир отправила меня снова к менеджеру.
Я снова был вынужден брать талон. И снова ждать, пока ко мне подойдёт другой менеджер. Теперь ждал минут 30.
Наконец подошёл очередной менеджер и сказал, что доверенности вообще не нужны, а нужно заполнить форму на сайте. Я связался со своим бухгалтером, та за 5 минут заполнила эту форму.
Мне пришлось взять очередной талон и теперь ждать почти час, пока снова ко мне подойдёт очередной менеджер и выдаст карты.
В итоге процедура получения карт заняла 2 часа, хотя можно было всё уложить минут в 15.
Меня удивила некомпетентность большинства менеджеров и безобразное отношение кассира.
