Планировали с подругами отметить женский праздник. Нас разместили за хорошим и удобным столиком, подошла прекрасная девушка официант Елизавета. Обслуживание на высоте. Рассказала, посоветовала. Очень благодарны Елизавете за это. Помогла выбрать вино к блюдам, рассказала за каждый из вариантов, между которыми выбирали. Быстрая отдача блюд. Каждая из нас осталась довольна. Через какое то время мы решили отойти, а вернувшись не обнаружили на столе ни одной тарелки и ни одного бокала. У нас было разлито вино в каждом, а в моей тарелке еще оставалась хорошая половина горячего. Как оказалось, стажёр решил убрать это всё с нашего стола без нашего разрешения. Настроение и впечатление было испорчено. Хотелось взять десерты и посидеть еще , но после такой ситуации, мы стали собираться домой. Елизавета извинилась перед нами, предложила как то исправить ситуацию за свой счёт, но за счёт девушки, которая не виновата в этом, мы не хотели оставаться и ужинать дальше. Пожалуйста, обратите внимание на обучение сотрудников. Очень жаль, что остались недовольны. Надеемся, что администрация заведения не оставит мой отзыв без внимания и хотелось бы, чтобы дали обратную связь!
Faiza
October 2023 •
3
Попросила у девушки принести отдельно молоко и отдельно американо. Принесли без молока. Ответили что молока нет и сливок тоже. В это врем парень бармен готовил капучино прям напротив моего стола. Очень неприятное впечатление осталось.