Несколько лет пользуюсь этим магазином и всегда была очень довольна. Товар привозят отменного качества, все свежее, не пересушенное. Поэтому ставлю пять звёзд. Но тем не менее в последний раз случилась неприятная история. Оформила заказ в пятницу, и где-то через пару часов со мной связался менеджер для согласования даты и времени доставки, договорились на понедельник с 14 до 20 ч. В воскресенье у меня образовались неотложные дела на понедельник, и появилась необходимость передвинуть время доставки на вторник. В личном кабинете я не обнаружила возможности отменить заказ (для последующего формирования нового заказа с другой датой доставки), поэтому в понедельник с 10 до 11 утра непрерывно и безрезультатно звонила в магазин. Потом написала на почту письмо с просьбой о переносе доставки на вторник, и вот наконец, получив долгожданный ответ: «ваш заказ перенесён», отправилась по своим делам. Звонок курьера к вечеру того же дня о прибытии ко мне через полчаса поверг меня в изумление. Да, я успела оказаться дома и получить заказ 164669. Но грустно, что извинений от менеджера, с которым переписывалась, я не получила.
Globus Gipermarket
October 2019 •
5
Отличный магазин с обширным ассортиментом товаров.
Novogireyevo Station
June 2019 •
2
Новую платформу построили широкой и под навесом, только скамеечек установили недостаточно. А вот подъём на платформу – обычная лестница из трёх маршей по 16 ступеней каждый. Кто-нибудь из проектировщиков пробовал преодолеть эти ступени с вещами? А если человек в возрасте или нездоров, то этот подъём равносилен восхождению на Монблан. А в других странах практикуют эскалаторы или подъёмники... Грустно доживать в нашей стране до преклонного возраста потому, как инфраструктура не отличается дружелюбием :(