Alef
10
0
subscribers
0
subscriptions
214.6K
views
Здесь мог бы быть отзыв про достоинства этого отеля и про то, как он оправдывает свои пять звёзд. Но здесь отзыв про халатность и грубость его сотрудников. Мы забронировали 2 номера, когда ехали в Казань. И в дороге мы специально перезванивали чтобы убедиться что номера забронированы. Нам по телефону сказали что номера забронированы и всё хорошо. В итоге мы приезжаем в 20:00 и нам говорят что номера заняты! Которые мы бронировали! Оказалось, что сотрудник с которым мы разговаривали просто ушёл отдыхать, так как у него кончилась смена, не забронировав ничего! А девицы на ресепшене просто что-то! В итоге они с нами ругались и орали на нас 2 часа. В итоге в 21:07 нам нужно было искать отель, а в основном все номера в отелях заняты. Однако администрация отеля сама себя наказала, ведь они прислали нам запись разговора, и теперь мы будем требовать от них компенсации. В общем 5 звёзд он гарантированно не заслуживает.
Когда там были в бургере было всего один огурец крохотного размера, два раза заходили во вкусно и точка, больше желания нет.
Отель в целом понравился, были 2 раза. В 1-й всё было хорошо, во 2-й сначала дали пыльный(в прямом смысле) номер с окнами во внутренний двор. Благо после обращения в администрацию нам дали хороший видовой номер. Завтраки вкусные, расположен в одном здании с торговым центром.
Гостиница впринциае хорошая, номера чистые, снаружи конечно советское здание, но внутри современные красивые интерьеры. Однако в номерах нет кондиционера, а также ресторан гостиницы мягко говоря "не очень". Также рядом есть пляж, однако на дне там много камней и ила.
Хорошее место, расположен прямо на берегу Волги, номера чистые. Мы были на завтраках, они ну очень маленькие, а на ужина мы не были. Персонал вежливый.
Брали пиццу на заказ, очень понравилось. Меню большое, есть из чего выбирать, внутри к сожалению не были.
Кафе довольно приятное, ассортимент небольшой но довольно приятный. Мест немного. С компанией не посидеть, но вкусно перекусить можно.
Все очень понравилось, персонал вежливый, приятный. Еда очень вкусная, порции большие, помещение чистое и уютное. Официант Кирилл знает все меню, отзывчивый, вежливый, очень понравилось отношение к посетителям, мы были приятно удивлены.
Гостиница отличная, номера чистые, уютные. Еда отличная, особенно понравились десерты. Расположен прямо в центре города, персонал отличный, вежливый.
Публикую свой первый взгляд: Интерьеры красивые, есть даже мини музей. Персонал вежливый, насчёт еды ничего сказать не могу.