Transtur
June 2023 •
1
Отвратительное качество предоставления услуг перевозчиком. 16.06.23 рейс Ставрополь-Витязево 1. При покупке билетов была озвучена сумма оплаты за багаж 100 р. за сумку. На месте водитель за каждую сумку брал по 200 р!!! 2. Рассадка не по местам. На вопросы о несоответствии мест в билетах и тех, на которые сажали при посадке водители, последние в крайне хамской форме предлагали выходить из автобуса и звонить дежурным. Поскольку все ехали на отдых, никто из пассажиров не конфликтовал, все с возмущением занимали НЕ свои места. После того, как всех пассажиров забрали по всем остановкам, выяснилось, что водители отдали 4!!! первых места двум своим знакомым, в то время как билеты были ранее проданы, начиная с 4-го места. Все пассажиры любезно и без своего согласия уступили свои купленные места знакомым водителей! 3. Прошу руководство компании провести проверку нарушений со стороны водителей по вышеописанными пунктам 4. Пассажирам НЕ рекомендую пользоваться услугами данной компании. Судя по отзывам постоянная практика, никакие меры по отношению к недобросовестным водителям и диспетчерам не применяются.