Kanunn
December 2023
5
Лучшие врачи в Санкт-Петербурге. Индивидуальный подход при адекватной цене и бесспорном качестве. Большое спасибо
Restopub Holy Molly
December 2022
5
Вкусно готовят!
Old Friends
December 2022
2
Прекрасное место, очень приятная отмасфера, но бестолковый и ленивый персонал. При практически пустом зале Вам неспешно принесут не готовое блюдо и не заберут грязную посуду. Две звезды за атмосферу.
Mostotrest
November 2022
5
Хорошо
Palma
November 2022
4
Вкусно
NewMan barbershop
November 2022
5
Супер
Pragmatika Kupchino Kia
May 2018
Доброго времени суток! Хочу поделиться своей историей приобретения автомобиля КИА в салоне ПЛТ Купчино «Прагматика». Выбор на данный салон пал не случайно, пять лет назад в данном автосалоне мой тесть приобретал автомобиль Лада Ларгус и все было нормально. В этот раз история была следующая. Я приехал в автосалон часов в 12 и хотел для начала просто проконсультироваться и прицениться. Улыбчивая и вежливая девушка на ресепшене сказала, что все менеджеры заняты, а на мой вопрос: «Может, стоит подождать?» сказала, что не знает, сколько по времени может занять ожидание. В принципе, в салоне кроме меня было еще несколько посетителей, но они приехали на сервис. Я ответил, что жаль и, развернувшись, ушел. На следующий день я также приехал часов в 12, менеджеры были свободны, девушка с ресепшена отправила меня к менеджеру Никите. Учитывая то, что я уже знал, что хочу, то на данном этапе меня интересовали исключительно условия, на которых примут мой автомобиль (трэйд инн) и сколько мне нужно будет взять в кредит. Здесь хочу отдельно отметить то, что Никита довольно подробно и, что немаловажно, честно, объяснил мне все стороны кредитования. Улыбчивая и вполне дружелюбная девушка рассчитала по представленным Никитой данным кредит. Стоит отметить, что программа кредитования КИА под проценты ниже 10 это миф! Об этом я отдельно напишу в КИА Моторс Рус и головной корейский офис, это не маркетинговый ход, это введение в заблуждение покупателей, ну да ладно. Поразмыслив над процентами, решил с их кредитом не связываться, а заплатить наличными. Цена немного увеличилась. Мой автомобиль на тот момент уже оценили в ожидаемую мной сумму и мы договорились, что утром я пригоню свой старый автомобиль и выплачу недостающую сумму. Утром 26.04.2018 пригнав свой автомобиль и заплатив оставшуюся часть денег, условился с Никитой, что 28.04.2018 вечером мне отдадут автомобиль, предварительно позвонив и подтвердив. При этом договорились, что на автомобиль поставят сигнализацию, решетку для защиты радиатора и защиту двигателя. При этом все «допы» с работами я оплатил тоже сразу. Настало долгожданное время, но менеджер почему-то не звонил. Я подождал до обеда и реши все-таки набрать. К моему удивлению дозвонился я не сразу и когда Никита ответил, он вежливо сообщил, что пока не готов мне точно сказать, будет ли сегодня машина или нет. Около 17 часов, опять же не с первого раза, я дозвонился до Никиты и узнал, что авто сегодня не будет. Я спросил: «Какие-то проблемы с моим новым авто?». Он сказал, что нет! Все нормально. Я в свойственной вежливой манере высказал свое недовольство, а Никита, надо отдать должное, вежливо на них ответил. В итоге договорились на четверг 03.05.2018. Никита сказал, что позвонит с утра. Настал четверг, дождавшись 10 часов, я решил все-таки позвонить. Дозвонился, надо отметить, не с первого раза. Оказалось у Никиты был выходной, он сказал мне, что сейчас созвониться с коллегами и уточнит по готовности, но в любом случае перезвонит мне в течении часа. Около 15 не дозвонившись до Никиты, я позвонил в салон. Менеджер, с которым я разговаривал, спросил «А что, Вы не дозвонились до Никиты?» Я ответил, что не дозвонился! Он сказал, что сейчас уточнит состояние дел по моей машине и перезвонит. Ну, ОК. Минут через 15 мне звонит Никита и сообщает, что машины сегодня не будет. Я снова спросил: «Какие-то проблемы с моим новым авто?». Он сказал, что нет, и пояснил мне, что банк не принял платежки, поэтому не могут взять ПТС и так далее. Это форс-мажор. Я мягко сказать был недоволен данной ситуацией, можно сказать, что мы даже поговорили на повышенных тонах, но взаимно вежливо. Я пояснил, что завтра в обед я готов забрать автомобиль, при этом отметив, что как постановку на учет, так и страховку автомобиля я у них делать не буду. Никита сказал, что скидку на автомобиль мне делали с учетом того, что я буду страховаться в салоне. Я пояснил, что я застрахуюсь, если цена будет не завышена. Ну да ладно. Договорились на пятницу, на утро. Настала пятница. Опять же в 10:30 дозванивался я. Но Никита уже уверенно сказал, что машину я заберу вечером. Я пояснил, что мне нужна итоговая сумма по страховке, Никита сказал, что уточнит и перезвонит мне в течение часа. Дальше долгая история, но по данному вопросу в 15 мне перезвонила девушка. Я был приятно удивлен. Стоимость страховки (КАСКО+ОСАГО+ГАП) была ниже, чем я ожидал (я обзвонил порядка пяти разных контор), я дал согласие на оформление. В назначенное время (18:30) я приехал в салон и увидел свой автомобиль, уже с номерами и всеми «допами», как договаривались. Подписав все необходимые документы, отправился страховаться. Здесь хочу выделить отдельную благодарность Ольге! Все четко, вежливо и, самое важное, что она была заинтересована в том, чтобы я вовремя получил достоверную информацию, по которой можно принять решение о том, страховаться или нет, также мне не пришлось до нее дозваниваться, она организовала наше взаимодействие в минимальные сроки с максимальным результатом. Все было оформлено, мне оставалось только расписаться. И вот я еду на новом автомобиле. Все просто супер. Управляемость, плавность хода, стабилизация и все, все, все! Но! Уже утром, начинаю разбирать документы и коробки. И!!! В коробке от сигнализации нахожу силовой блок. Он не установлен! По доброй традиции, не с первого раза дозваниваюсь до Никиты и поясняю, что есть блок, который, по всей видимости, забыли установить! На что слышу вопрос: «Сигнализация работает?» Я в шоке!!! Поясняю, что сигнализация работает, но не выполняет все заявленные функции. Никита говорит, что сейчас переговорит с мастером и перезвонит. Сейчас уже поздний вечер, Никита так и не перезвонил!!! Буду дозваниваться сам. Выводы делать Вам! По-моему все очевидно. Что касается того, что вы свой автомобиль получите – это не вопрос! Магазин надежный. Но! В связи с неблагоприятной обстановкой на рынке продажи автомобилей (много случаев обмана) вы потратите свои нервы, так как после того, как вы оплатите полную стоимость автомобиля, бремя переживаний необходимости его передачи Вам в оговоренные (не обусловленные договором) сроки становится исключительно Вашим. Вы будете салону как клиент уже не интересны. Что касается дополнительного оборудования, это просто ППЦ! При стоимости сигнализации 10-12 т.р. Вам с установкой ее продадут более чем за 30 тыс.руб. и при этом не только не доделают свою работу, но, блин, даже не настроят ее, даже не выставят время!!! Световой индикатор от сигнализации при установке, установят так, что даже в голову не придет. Также если Вы захотите купить коврики в автомобиль, то готовьтесь ходить по всему салону за работниками с просьбой их продать. А так автомобиль был чистый, помытый, но к сожалению даже бортовой компьютер настроен не был!!!!! Выводы делайте сами!!! Я их для себя сделал и, по возможности, постараюсь направить факс-претензию как на завод изготовитель, так и в головной офис КИА. Бизнес бизнесом, но если вы в придачу к новому автомобилю хотите получить незабываемые приятные впечатления от покупки, то Вам точно не в КИА.