Koptilnya
June 2024 •
1
По-человечески предупредили, что ограничены во времени, так как через час 15 поезд. Заказ приняли, мы прождали полчаса, а потом нам сказали, что ждать ещё полчаса. Могли бы сразу уточнить у кухни время подачи! Остались голодные перед поездом. Да и час для подачи блюда это уж слишком.
Kofemaniya
September 2023 •
1
Крайне нерасторопный персонал. Не смогли приготовить 2 чашки кофе навынос за 20 минут, несмотря на просьбу ускориться и предупреждение, что мы торопимся. Когда ждать уже не было времени и мы попросили отменить заказ, девушка-официант куда-то пропала на несколько минут, критично нас задержав. Итог: кофе мы так и не дождались и на запланированную прогулку на катере опоздали.
Flotilla Radisson Royal
September 2023 •
1
Я бы поставила 0 звезд, но меньше нельзя, к сожалению. Взяли билеты на 24.09.2023 в 20:30. Приехали в 19:45. На гейте не было никого. Единственное, кого удалось найти - еле говорящий по-русски сотрудник Erwin. Данный сотрудник сказал, что посадка только начнётся в 20:30, а отправление будет в 21:00. Уточнили несколько раз, ответ был один и тот же: отправление в 21:00. Посадить на борт нас отказались. Итог: пришли в 20:33 - корабль ушел. Возвращают при этом только 50% от суммы оплаченных билетов. Будем надеяться, что оставшимся 50% пойдут на найм русскоговорящего персонала, который будет все-таки находиться рядом с гейтами.
Pur-Navolok
August 2022 •
4
Удобное расположение на красивой набережной. Но в номере ужасно пахло сыростью.