Проблемы уже на этапе подачи заявления.Получилось только с 3-го раза.Вначале сказали "заполнить заявление самостоятельно или заплатить 1 тыс руб за заполнение",второй раз сказали что "заявление можете написать сами иначе никак",после многочасовых мучений уже почти со скандалом я попросил помочь заполнить заявление у них наконец чудесным образом появился ПК с надписью "уголок потребителя",где наконец помогли написать заявление.Будем и дальше штурмовать этот уголок бюрократии,коррупции и разгильдяйства(такое у меня сложилось мнение,надеюсь,я ошибаюсь),будем писать жалобы ,иначе ,я чувствую проведут свет только яерез пол-года,не раньше.